Formation : Encadrement intermédiaire . Réussir ses missions de manager d'équipe

Opérateurs ou techniciens évoluant vers une fonction d'encadrement. Nouvellement embauchés pour une fonction d'encadrement intermédiaire.

Le rôle et les missions de l'encadrement intermédiaire :
le cadre de l'action du responsable d'équipe
les limites et les contraintes de son champ d'action
les objectifs, la stratégie, les organigrammes de l'entreprise, le réglement intérieur, les instances représentatives, la convention collective
les responsabilités pénales

Les techniques de management :
les différentes techniques existantes
les critères de choix d'une technique
la gestion de conflits

La gestion des compétences :
les définitions de fonction
le portefeuille des compétences de l'équipe
la formation de terrain
l'adéquation besoins/compétences
les indicateurs de suivi

Le comportement :
les différentes approches du comportement humain, les facteurs de motivation
les comportements attendus dans l'entreprise
les freins et les leviers qui favorisent le changement de comportement