Kelformation - Formation : Etre à l'aise avec les nouvelles technologies

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Etre à l'aise avec les nouvelles technologies

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Durée : N.C.
Type : Sur mesure

Diplôme : Autre
Prix : N.C.

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Objectifs

tre à l'aise avec les nouvelles technologies, gagner en confiance.Appréhender positivement un problème de fonctionnement et trouver une solution.Acquérir les bonnes pratiques pour éviter des problèmes techniques.

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Pour qui ?
Programme
Informations complémentaires
Dates / Lieux

Public visé :
Toute personne amenée à utiliser quotidiennement des outils informatiques, non experte dans ce domaine et voulant gagner en aisance. Prérequis : être initié à l'utilisation d'un micro-ordinateur.

Programme :
1. Démystifier les nouvelles technologies Prendre ses repères.Utiliser le langage approprié.Clarifier le vocabulaire.Gagner en confiance. 2. Comprendre l'essentiel de l'informatique Le fonctionnement global d'un ordinateur.Le rôle du microprocesseur, de la mémoire vive, du disque dur…L'organisation et la circulation de l'information sur le réseau.Le principe client-serveur.Les différents services offerts sur le réseau.Les principaux composants (cartes, câbles, routeurs…).Les communications sans fil. 3. Bien réagir face à un problème technique Analyser un dysfonctionnement, établir un prédiagnostic.Adopter une attitude positive pour trouver une solution.Résoudre seul ou faire appel à la Hotline.Diagnostiquer les pannes courantes : l'ordinateur ne démarre pas, un périphérique ne fonctionne pas, la connexion au réseau n'est pas active, l'accès à un site Web n'est pas possible, la messagerie ne fonctionne pas, il n'est pas possible d'imprimer… 4. Adopter une démarche préventive Respecter les procédures et règles internes à l'entreprise : téléchargements, installation de logiciels, copie et utilisation de photos, d'articles de presse…Acquérir les bonnes pratiques pour protéger votre ordinateur d'un programme ou un service malveillant : virus, spywares, spam, cookies, pop up…Identifier et éviter les problèmes de compatibilité technique.

Informations complémentaires :
Un temps pour "prendre ou reprendre confiance" : le consultant-formateur accompagne et conseille chaque participant. Une pédagogie ludique et participative : les travaux en sous-groupe, les échanges et les mises en pratique permettent au participant "d'adopter" les nouvelles technologies