Formation : Etre auditeur interne
Se former avec
Infipp
- Renseignements :
- Durée : 4 Jours
- Type : En centre
- Diplômant : Oui
-
Prix H.T. € :700.00
- Objectifs :
- Vous serez en mesure de conduire un audit interne dans le respect de principes éthiques et déontologiques, et en suivant la méthodologie adaptée à la situation traitée.
- Public visé :
-
Tous professionnels engagés dans une démarche qualité.
- Définir les termes et repérer les différents types d'audit
•Auto-évaluation.
•Auto-diagnostic.
•Audit externe.
•Audit interne.
Poser le cadre
•L'audit et la démarche d'amélioration continue de la qualité.
•Principes et buts de l'audit.
•Le cadre déontologique et éthique.
Acquérir des outils pour recueillir et traiter les données
•Les différentes étapes de la démarche.
•Les entretiens :
- Définition et buts.
- Les guides d'entretien.
- La conduite d'un entretien.
•L'étude des documents : les différents paramètres à prendre en compte.
•Analyse des données et classement des dysfonctionnements par thèmes et sous-thèmes.
•Calcul des coûts cachés.
Finaliser l'audit
•La restitution orale.
•Le rapport écrit.
•Les préconisations.
- METHODES ET MOYENS PEDAGOGIQUES
Apports théoriques et méthodologiques.
Des exercices pratiques de mise en application et mise en situation pour chaque étape de la démarche (entretiens d'audit, calcul de coûts cachés, rédaction de rapports d'audit...) faciliteront l'appropriation des outils.
03/06/2008 au 06/06/2008 (69)
