Programme détaillé de la formation
Commerce / vente : prospection et vente par téléphone
Être performant dans l'acte commercial au téléphone et dynamiser ses ventes par de meilleures approches.
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Consultez toutes nos offres de formation du même secteurObjectifs de la formation
Savoir faire de la prospection et de la vente par téléphone
Commerce / vente, Télévente, Accueil / Secretariat
Cette formation VPCONSULT permet d'acquerir les techniques de prospection et vente par téléphone
OBJECTIF GENERAL : Acquérir ou remise à niveau des techniques de vente et de négociation à une clientèle de particulier et professionnels par téléphone.
OBJECTIFS OPERATIONNELS : A l'issue de la formation les participants seront capables d'adapter les outils de communication verbale pour améliorer leurs efficacités, utiliser une trame de prise de rendez vous. Utiliser une trame de plan de vente, et conduire un entretien de vente par téléphone.
Formation accessible dans le cadre du DIF dans toute la France.
Cette formation existe aussi en groupe ... contactez-nous.