Formation : Formation linguistique : Anglais professionnel au téléphone
Se former avec
BIRDWELL
- Renseignements :
- Durée : 8 Heures
- Type : Sur mesure (intra)
- Diplômant : Non
-
Prix H.T. € :413.00
- Objectifs :
- Gagner en assurance durant une communication téléphoniqueNotre approche se base sur des méthodes communicatives et interactives visant à développer des structures, des réflexes et du vocabulaire en vue de pouvoir gérer des situations réelles de tous les jours dans, ou en dehors de l’entreprise.
Un module téléphonique est de 7,5 heures ou de 15 heures. Les échanges se font autour de sujets précisés dans un support que le stagiaire télécharge depuis notre plate-forme interactive.
Ces appels téléphoniques de quarante cinq minutes vous permettent de simuler de véritables situations professionnelles avec un animateur de langue maternelle anglaise, chacune exigeant un travail personnel qui nous est retourné via notre plate-forme interactive pour correction.
Le formateur va utiliser les situations réelles du stagiaire ainsi que ses propres documents professionnels.
Le stagiaire bénéficie d’un véritable parcours de formation aux dates définies avec notre service planning. Il va aborder par exemple l’alphabet, les dates, les chiffres ; il échangera des informations le concernant comme la gestion de son travail courant, des spécificités liées à son poste : la prise de rendez-vous avec gestion des agendas, les réclamations, un approvisionnement, etc.
- Alexandre NAIZOT
Consultant
58, rue Sainte Geneviève - 69006 LYON
Tél. 04 72 83 99 30 - Fax. 04 78 52 55 42
anaizot@birdwell.fr - www.birdwell.fr
2008 au 2009 (13)
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