Formation : Formation pratique aux techniques de vente- 1 jour - une personne ou deux personnes - formation pers
Se former
avec Bernard BRUCHE FRANCE
- Renseignements :
- Durée : 2 Jours
- Type : En centre (inter)
- Diplômant : Non
- Prix H.T. € :
1050.00
- Objectifs :
- • Devenir un professionnel de la vente.
• Bien gérer son secteur et sa clientèle selon ses objectifs.
• Maîtriser la visite commerciale et être un bon négociateur.
- Public visé :
- • Toute personne intégrant la fonction commerciale ou orientant son parcours professionnel vers la vente.
- 1 - La vente et la gestion de sa clientèle
• Définitions.
• La gestion de son secteur et de sa
clientèle :
– le potentiel de son secteur,
– les fichiers clients,
– la prospection,
– le coût d’un contact,
– le ciblage,
– la prise de rendez-vous,
– la visite et le suivi,
– les remontées d’informations,
– le respect des conditions commerciales,
– la veille concurrentielle.
2 - Bien communiquer
• La perception.
• L’écoute active.
• La reformulation.
• Le questionnement.
• Le non verbal.
3 - La négociation commerciale
• La préparation.
• Les objectifs, les arguments.
• La prise de contact :
– la règle des 4x20,
– se présenter,
– présenter son entreprise,
– créer un climat de confiance.
• La découverte :
– connaître l’interlocuteur et son entreprise,
– découvrir ses besoins, ses motivations et ses insatisfactions,
– synthétiser les informations recueillies.
• Proposition et argumentation :
– suggérer une solution,
– l'argumentation adaptée aux besoins du client.
• Traiter les objections et convaincre.
– réponse aux objections,
– annoncer et vendre son prix,
– conclure.
- PÉDAGOGIE
• Mises en situations accompagnées d’exercices magnétoscopés.
• Travail sur les cas des participants.
• Conseils personnalisés.
20/03/2008 au 21/03/2008 (75)
06/11/2008 au 07/11/2008 (75)
04/09/2008 au 05/09/2008 (75)
26/06/2008 au 27/06/2008 (75)
22/05/2008 au 23/05/2008 (75)
