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Le management par la qualité totale dans le secteur BTP

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  • 3 Jours
  • En centre
  • Autre
  • 1140.00 € H.T.
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Objectifs de la formation

Des recommandations T1-87.89 de la Commission centrale des marchés et T2-99 à la norme ISO 9000 V2008, l'objectif d?amélioration de la qualité d'exécution des projets de BTP reste omniprésent. Mais la « Qualité perçue » par les Maîtres d'Ouvrages a-t-elle progressée,Quel système de management de projet peut améliorer le niveau de qualité du produit livré.Ce stage propose d'élaborer ou de faire évoluer le SMQ de vos projets.

 

Acquérir la vision globale d'une démarche de management intégré QSE dans le cadre de la production unitaire d?un projet de BTP. Comprendre la méthodologie de mise en place d'un système qualité commun à l'ensemble des intervenants. Identifier la structure documentaire d'un système qualité-projet.

 

 

 


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L'ensemble des intervenants de l'acte de construire est concerné par la mise en place d'une démarche commune et plus particulièrement les chefs de projets qu'ils interviennent comme maître d'ouvrage, maître d'oeuvre ou entreprise de construction.

Présentation d'une démarche de management intégré QSE. Structure documentaire. Procédures de fonctionnement. Apports de l'ISO 9000 version 2008. Mesure de l'impact sur la qualité perçue par les clients.

1er jour

  • Quel cadre pour une démarche de « Management par la Qualité Totale »
  • De l'assurance qualité au TQMLes normes support du management intégré QSE
  • Organisation
  • Rôle du management
  • Objectifs, politique, engagement
  • Management par les processus
  • Organisation de l'entreprise
  • Comment passer de la conformité à l'efficacité
  • Les apports de la version 2008 de l'ISO 9000

2e jour

  • Les supports de la démarche
  • Structure documentaire
  • Analyse des risques QSE
  • Plan de contrôle
  • Management des ressources
  • Compétences du personnel
  • Responsabilités
  • Processus supports

3e jour

  • Organisation et suivi des travaux
  • Préparation, exécution (Plan d'assurance QSE)
  • Suivi des contrôles
  • Amélioration continue
  • Tableau de bord
  • Indicateurs
  • Evaluation de l'efficacité
  • Mesure de la satisfaction
Date(s): Lieu(x):
Du 26/05/2010 au 28/05/2010 Paris (75)
Du 20/10/2010 au 22/10/2010 Paris (75)

Durée : 3 jours
Dates :

26-27-28 mai 2010
ou 20-21-22 octobre 2010

 

 

 

Ce stage peut être animé en intra, adapté aux besoins spécifiques de votre entreprise