- N.C.
- A distance
- Autre
- N.C.
Pour en savoir plus sur ce programme, consultez gratuitementet sans engagement le site du centre de formation
En savoir plus(gratuit)
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques d'accueil- S'approprier l'utilisation quotidienne de
l'outil ''téléphone''
- Connaître les principes de fonctionnement
des outils de communication modernes
- Etre capable d'effectuer les travaux
dac
- Pré-requis
- Programme
- Dates/Lieux
Techniques de secrétariat :
Le classement 3 dev.
Initiation à la saisie bureautique
Correspondance commerciale
bureautique
Les outils et techniques
de communication
Pratique professionnelle
de la bureautique
Techniques d'accueil et connaissance
du standard :
Accueil au téléphone
Techniques d'accueil
Principes d'utilisation
du standard
Cas pratique d'accueil
Expression orale
Mise en valeur
de la personnalité :
Notions de maquillage
Le classement 3 dev.
Initiation à la saisie bureautique
Correspondance commerciale
bureautique
Les outils et techniques
de communication
Pratique professionnelle
de la bureautique
Techniques d'accueil et connaissance
du standard :
Accueil au téléphone
Techniques d'accueil
Principes d'utilisation
du standard
Cas pratique d'accueil
Expression orale
Mise en valeur
de la personnalité :
Notions de maquillage
| Date(s): | Lieu(x): |
|---|---|
| Du 01/01/2010 au 31/12/2010 | Toute France |
Pour entreprendre cette
étude, il est conseillé
de posséder un niveau
4ème.
étude, il est conseillé
de posséder un niveau
4ème.