Formation : Hôtesse d'accueil
Se former avec
SCORADIS ECOLE DE VENTE
- Renseignements :
- Durée : 0 Jour
- Type : En centre (inter)
- Diplômant : Non
-
Prix H.T. € :N.C.
- Objectifs :
- Cette formation à distance permet d’acquérir un bon niveau de connaissances générales sur les techniques d’accueil et la gestion d’un standard ainsi que de réels savoir-faire professionnels. Elle met aussi l’accent sur le domaine spécifique de l’accueil, que ce soit en entreprise et dans l’évènementiel : la présentation, la diction, la gestion de situations difficiles.
- Pré-requis :
- La formation Hôtesse d’accueil est ouverte aux élèves ayant un niveau de 4° et de 3°.
- Les enseignements professionnels
Accueil au téléphone
Techniques d’accueil
Organisation des entreprises
Psychologie
Les outils utiles
Vie sociale et professionnelle
Les enseignements généraux
Anglais
- L’Hôtesse d’Accueil aura pour fonctions essentielles :
L’accueil en entreprise des salariés et des visiteurs,
La gestion des appels entrants et sortants,
L’organisation de manifestations : réunions, séminaires...
La bonne tenue du service accueil
