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Formation : Image de marque et mise en valeur de soi Nouveauté 2008

Se former avec CCI BORDEAUX

CCI BORDEAUX

Renseignements :
Durée : 1 Jour
Type : N.C.
Diplômant : Non
Prix H.T. € : 215.00

Objectifs :
Mesurer l’importance de l’accueil clientèle
Concourir à l’image de marque de l’entreprise
Donner une image valorisante de soi.

Pour qui ?
Programme
Les dates

Public visé :
Toute personne assurant les fonctions « caisse » et/ou « accueil »
Pré-requis :
Aucun

? L’IMPERIEUSE NECESSITE D’IMAGE, DE RECONNAISSANCE D’IMAGE PAR LE CLIENT
? LES RESPONSABILITES INDIVIDUELLES ET COLLECTIVES DANS LA RECHERCHE DE LA SATISFACTION DU CLIENT
? L’ACCUEIL CLIENT : POINT DE DEPART DE LA RELATION CLIENTELE, LES PRINCIPES POUR BIEN ACCUEILLIR ET DEVELOPPER L’IMAGE DE MARQUE DU MAGASIN
? LES POINTS FORTS ET LEUR MISE EN VALEUR FACE AUX CLIENTS
? LA RECHERCHE D’UNE HARMONIE EXTERIEURE : MISE EN VALEUR DU POSTE DE TRAVAIL
? LA RECHERCHE D’UNE HARMONIE PERSONNELLE : VISAGE, COIFFURE, ALLURE GENERALE…
? LES TECHNIQUES D’ESTHETIQUE POUR DONNER L’ECLAT EN TOUTE DISCRETION
? LES DIFFERENTES TECHNIQUES AU SERVICE DE L’IMAGE DE MARQUE
? IMPORTANCE DE LA COMMUNICATION NON VERBALE
? CONSEILS PERSONNALISES
METHODOLOGIE :
- Apports théoriques
- Apprentissage de techniques simples et immédiatement applicables.

13/11/2008 au 13/11/2008 (33)
05/06/2008 au 05/06/2008 (33)

Recherches Associées

alternance - apprentissage - bep - bts - communication - comptabilite - cours d’anglais - cours de français - cours de langues - cours d'espagnol - cours particulier - dut - ecole d’ingenieur - ecole de commerce - ecole privee - ecole-specialisee - grande ecole - langues - licence - management - master - mastere - mba - soutien scolaire - anglais - espagnol - allemand - ingenieur