Formation : Implémentation et support XP Professionnel
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EduGroupe
- Renseignements :
- Durée : 3 Jours
- Type : En centre
- Diplômant : Oui
-
Prix H.T. € :2050.00
- Objectifs :
- - Ce cours a pour objectif de satisfaire les besoins en termes d'implémentation et de support
technique de bureau des clients qui envisagent de déployer Microsoft® Windows® XP
Professionnel et d'en assurer le support technique dans différents environnements de
systèmes d'exploitation réseau. Les clients ont signalé leur besoin de suivre une formation
approfondie en matière d'implémentation et de support technique de Windows XP
Professionnel. Par conséquent, ce cours va répondre aux besoins des clients pour un
personnel qualifié capable d'assurer le support technique des ordinateurs de bureau Windows
XP Professionnel.
- Public visé :
-
- Ce cours s'adresse aux informaticiens, spécialistes du support technique qui : sont des
novices de l'environnement Windows XP Professionnel ; assurent le support technique des
ordinateurs de bureau Windows XP Professionnel ; assurent le support technique de la
famille de produits Windows XP Server ou d'un environnement de solution Microsoft Windows
XP ; assurent le support technique de Windows XP Professionnel dans des systèmes
d'exploitation réseau autres que Microsoft.
- Pré-requis :
- Pour suivre ce cours, les stagiaires doivent disposer des connaissances suivantes :
- Certification A+ ou connaissances équivalentes ;
- Certification Net+ ou connaissances équivalentes ;
- Cours 2028, Administration de base de Microsoft Windows 2000, ou connaissances
équivalentes.
- Module 1 : Installation de Microsoft Windows XP
Professionnel
- Planification de l'installation de Windows XP
Professionnel
- Installation de Windows XP Professionnel à partir d'un
CD-ROM
- Installation de Windows XP Professionnel sur un réseau
- Préparation à la récupération du système automatique
- Mise à niveau vers Windows XP Professionnel
- Transfert des paramètres et des fichiers utilisateur à
l'aide de l'outil USMT (User State Migration Tool)
- Résolution des problèmes liés aux installations ayant
échoué
Module 2 : Automatisation de l'installation de
Windows XP Professionnel
- Présentation de l'automatisation d'une installation de
Windows XP Professionnel
- Création d'un fichier de réponses
- Création d'un fichier de base de données d'unicité
(UDF, Uniqueness Database File) ;
- Mode d'utilisation des fichiers de réponses et des
fichiers UDF par le programme d'installation
- Exécution d'une installation automatisée de Windows
XP Professionnel
- Présentation de la création et du déploiement d'une
image
- Préparation d'un ordinateur de référence
- Création, test et déploiement d'une image
- Services d'installation à distance (RIS, Remote
Installation Services)
Module 3 : Configuration matérielle d'un
ordinateur exécutant Windows XP Professionnel
- Installation et configuration des périphériques matériels
- Utilisation des pilotes de périphériques
- Dépannage des périphériques matériels
Module 4 : Résolution des problèmes liés au
processus de démarrage et d'autres problèmes
système
- Description du processus de démarrage
- Contrôle des paramètres système pendant le processus
de démarrage
- Modification des propriétés de démarrage dans le
fichier Boot.ini
- Utilisation des options de démarrage avancées pour
résoudre les problèmes de démarrage
- Utilisation de la console de récupération pour démarrer
l'ordinateur
- Restauration d'un ordinateur à son état précédent
Module 5 : Configuration de Windows XP
Professionnel pour le fonctionnement sur des
réseaux Microsoft Windows
- Création de comptes locaux
- Configuration de la sécurité locale
- Configuration des options d'ouverture de session dans
un groupe de travail
- Intégration à un domaine
Module 6 : Configuration de l'environnement du
bureau
- Configuration des paramètres du bureau de l'utilisateur
- Personnalisation de l'environnement du bureau
- Configuration des paramètres système
- Description de l'incidence des profils et de la stratégie
de groupe sur la personnalisation du bureau
- Utilisation de l'assistance à distance
Module 7 : Configuration et support technique du
protocole TCP/IP
- Description de la suite de protocoles TCP/IP
- Configuration des adresses IP
Module 8 : Configuration de la résolution de noms
- Identification des méthodes de résolution de noms
TCP/IP
- Configuration de la résolution de noms des clients DNS
(Domain Name System) et des mises à jour
dynamiques
- Configuration de la résolution de noms sur des clients
WINS (Windows-Internet Naming Service)
Module 9 : Configuration de Windows XP
Professionnel pour le fonctionnement sur des
réseaux exécutant les systèmes d'exploitation
Novell NetWare et UNIX
- Installation et configuration des services clients pour
NetWare
- Installation des fonctionnalités clientes de Windows XP
Professionnel pour le fonctionnement avec les serveurs
UNIX
Module 10 : Support technique des utilisateurs
distants
- Établissement de connexions d'accès distant
- Connexion aux réseaux privés virtuels
- Configuration de connexions entrantes
- Configuration de protocoles d'authentification et du
cryptage
- Description de la fonctionnalité du bureau distant
- Configuration des ordinateurs pour utiliser le bureau
distant
- Stockage des noms d'utilisateur et des mots de passe
pour faciliter les connexions distantes
Module 11 : Configuration de Windows XP pour
les ordinateurs portables
- Configuration matérielle des ordinateurs portables
- Configuration des options de gestion de
l'alimentation des ordinateurs portables
- Mise à disposition des fichiers et des dossiers pour
une utilisation en mode hors connexion
- Mise à disposition des pages Web pour une
utilisation en mode hors connexion
- Gestion de la synchronisation des fichiers
Module 12 : Gestion des disques
- Utilisation de disques de base
- Utilisation de disques dynamiques
- Gestion des lettres de lecteur et des chemins
d'accès
- Gestion des partitions et des volumes de disque
Module 13 : Configuration et gestion des
systèmes de fichiers
- Sélection d'un système de fichiers
- Conversion de volumes
- Gestion de la compression des données
- Sécurisation des données à l'aide du système EFS
(Encrypting File System)
Module 14 : Surveillance des ressources et des
performances
- Détermination des informations système
- Utilisation du Gestionnaire des tâches pour
surveiller les performances système
- Utilisation d'outils de performances et de
maintenance pour améliorer les performances
- Surveillance des journaux d'événements
17/03/2008 au 2009 (75)
16/06/2008 au 2009 (75)
14/04/2008 au 2009 (75)
12/05/2008 au 2009 (75)
