L'analyse métier (business analysis) est un processus essentiel qui sous-tend le cycle de vie du projet. L'analyste métier (business analyst) agit en tant qu'intermédiaire entre le monde de l'entreprise et celui des techniciens. Il analyse les besoins métier concurrents et établit les plans d'action pour réaliser les projets en fonction des objectifs des diverses parties prenantes. Cette formation vous fournira les connaissances de base sur le rôle et la fonction d'analyste métier. Vous y apprendrez également à définir clairement et à mettre en œuvre une démarche structurée d'analyse métier.
Toute personne souhaitant développer ses connaissances des tâches essentielles d'un analyste métier ou souhaitant savoir comment analyser efficacement les besoins et les options métier.
Programme :
Le rôle de l'analyste métier
Vue d'ensemble de l'analyse métier
Principaux rôles et responsabilités
L'analyse métier et la gestion de projets : analyse des points communs et des différences
Structure de l'analyse métier
Clarification des concepts clés
Positionner l'analyse métier au sein du cycle de vie global du projet
Distinguer entre les besoins de l'entreprise, ceux de l'utilisateur et ceux du système
Choisir une méthode d'analyse métier pertinente
Corpus de connaissances IIBA
Démarche de base recommandée pour mener des activités d'analyse métier
Analyse du contexte métier
Effectuer un diagnostic du contexte métier
Comprendre les besoins et/ou opportunités au sein de l'entreprise
Classer les questions par ordre de priorité au moyen de diagrammes d'affinité
Déceler les causes profondes des problèmes
Identifier quelles actions métier permettraient de résoudre les problèmes de fond
Évaluer et choisir une initiative
Mener des études de faisabilité
Se servir de techniques d'analyse pour évaluer les diverses solutions alternatives
Grille d'analyse 2 x 2
Matrices de hiérarchisation
Essais de comparaison par paires
Modéliser la vision d'avenir
Description de l'état futur au moyen de diagrammes de workflow
Choisir entre améliorations progressives et transformation du métier
Définition du projet
Documenter les paramètres critiques du projet
Établir des objectifs de projet SMART
Identifier les éléments critiques et les résultats attendus du projet
Préparer l'étude d'opportunité
Structurer l'étude d'opportunité
Identifier les bénéfices et coûts du projet, quantitativement et qualitativement
Planifier le processus de définition des exigences
Évaluer le rôle et les responsabilités des parties prenantes
Identifier quelles sont les parties prenantes internes et externes
Mener une analyse des parties prenantes
Choisir l'approche projet et identifier les hypothèses principales
Documenter les principes directeurs, les règles de base et les modèles
Établir un plan de définition des exigences afin d'orienter et de gérer le processus
Élaborer et fournir des spécifications d'exigences détaillées
Incorporer le modèle à 5 étapes
Découvrir les exigences et les besoins des parties prenantes
Analyser les exigences indiquées
Élaborer le document d'exigences
Le valider avec les principales parties prenantes
Gérer le processus de contrôle des changements
Appliquer les meilleures pratiques et normes d'élaboration d'exigences
Résoudre les problèmes les plus courants lors de l'élaboration des exigences
Connaître les standards existants
Communiquer de façon efficace avec les parties prenantes
Motiver l'équipe de développement
''Vendre'' son message pour qu'íl soit mieux accepté
Accompagner en aval le processus de développement
Adapter le rôle de l'analyste métier tout au long du cycle de vie du projet
Adapter la démarche en fonction du déroulement réel du projet
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