Formation : L'Estime et L'Affirmation de Soi : Les Clés de notre Equilibre

Se Situer

• Identifier les différents comportements : passivité, agressivité, manipulation, assertivité


• Etablir l'auto-diagnostic de son comportement


• Prendre conscience de ses besoins, de ses propres sentiments


• Quelle est la place de nos émotions ?


• Evaluer l'impact de nos attitudes

Se Construire

• L'acceptation de soi : valeurs, critères de motivation, ressources


• Les leviers pour développer et maintenir la confiance en soi


• Reconnaître ses droits, les droits et les choix de l'autre

S'Imposer

• Savoir exprimer une demande claire


• Formuler une critique constructive


• Etre capable de dire NON


• Recevoir un reproche, faire un compliment


• Déjouer les manipulations, négocier


• Désamorcer et recadrer les situations de conflit

Se Projeter

• Définir des objectifs personnels de progression

La Méthode : › Test d'auto-évaluation  › Techniques simples et concrètes : progression à partir de cas vécus par les participants, exemples de la vie courante dans le cadre personnel et professionnel  › Mises en situation Formulation d'objectifs individuels
Les Domaines d'application :  ›  Les relations avec la clientèle, la hiérarchie, les collègues  › Au téléphone, en face à face, en réunion  › Oser intervenir, exprimer son point de vue, faire accepter ses idées avec diplomatie et respect
La Durée : 3 jours consécutifs soit 21 heures
Le Groupe : 8 personnes maximum