Formation : L' infirmier organisateur de l'accueil (IOA) au service des urgences - Niveau 1
Se former
avec DEPULP
- Renseignements :
- Durée : 3 Jours
- Type : En centre (inter)
- Diplômant : Non
- Prix H.T. € :
861.00
- Objectifs :
- A l'issue de cette formation, les infirmières seront capables :
d'identifier la fonction de tri effectuée par une infirmière, selon une approche globale des soins infirmiers.
d'améliorer la qualité de l'accueil et d'assurer la continuité des soins entre l'accueil et les secteurs de soins.
de participer à la mise en place d'un processus de tri permettant d'humaniser l'accueil, d'évaluer et de déterminer les besoins de santé des patients, de les classer par degré d'urgence, afin de les orienter vers les secteurs de soins appropriés au sein du service des urgences
- Public visé :
- Infirmiers (ères) des services d'urgences ou en mutation vers un service d'urgences, cadres infirmiers.
Pré-requis : Lecture du ''réferentiel IOA'' - www.sfmu.org
- 1) L'accueil, soin relationnel :
définir les notions d'accueil dans un service d'urgences,
évaluer comment favoriser l'accueil pour diminuer les peurs, les angoisses, l'agressivité,
développer des capacités relationnelles en analysant des situations vécues par les participantes.
2) L'accueil, le tri et l'orientation :
présenter l'évolution de la fonction accueil,
expliquer les enjeux et la plus-value d'un concept d'accueil, de tri et d'orientation.
3) Le processus de tri :
analyser le processus de tri comme un outil de travail et un moyen de sécurité pour sélectionner les patients, selon des priorités et des critères établis, en déterminant la réponse la plus appropriée à leurs besoins dans des limites de temps acceptables.
4) Les aspects éthiques et juridiques à l'accueil :
définir les notions d'éthique et aspects juridiques à l'accueil,
présenter le passage de l'IAO à l'IOA,
indiquer le respect des droits et devoirs individuels, les limites du champ professionnel,
déterminer les notions de secret de fonction et de secret professionnel liés à cette fonction.
5) Rôle de l'IOA :
définir le rôle de l'IOA au sein de l'équipe,
présenter l'évolution du rôle de l'IOA,
déterminer les règles d'or établies pour assurer le bon fonctionnement du service,
identifier le rôle complémentaire des différents collaborateurs travaillant à la zone accueil.
- Méthodes pédagogiques
présenter des cadres de référence,
faire découvrir les concepts à partir d'exercices individuels et de groupe,
permettre l'émergence des représentations pour résoudre des dysfonctionnements,
faire des liens avec des situations concrètes de la pratique quotidienne,
jeux de rôle et mises en situations réelles,
construire un projet de changement en lien avec une réalité de service.
2008 au 30/12/2008 (67)
26/11/2008 au 28/11/2008 (67)
02/07/2008 au 04/07/2008 (67)
