Les fondamentaux : Les enjeux de la communication d'entreprise - Les outils et les plans
- Formation continue
- 6 jour(s)
- Inter-entreprise, Présentiel
- 2670 € T.T.C.
6 journées qui permettent une approche globale de la communication d'entreprise. La progression pédagogique est articulée sur les 3 axes de questionnement préalables à toute démarche de communication : quels enjeux ? avec quels outils et comment ?
Objectifs de la formation :
Le premier séminaire (Les enjeux de la communication) permet aux participants de situer les enjeux de la communication dans la stratégie générale de l'entreprise. Il leur propose une réflexion et une analyse des pratiques de communication en œuvre aujourd'hui dans les entreprises et les organisations. Il leur permet enfin de prendre le recul nécessaire à leur fonction dans une perspective de professionnalisation, de perfectionnement, de dynamisation.
Le second séminaire (les outils de la communication) permet aux participants d'analyser les différents outils au service de la communication interne et externe, leur pertinence, leur complémentarité et les conditions de leur application.
Le troisième et dernier séminaire (le plan de communication), en proposant une méthode de construction de la stratégie de communication et d'élaboration du plan de communication, permet à chaque participant d'acquérir une méthodologie d'élaboration du plan de communication d'une organisation que celui ci soit global, concerne un public spécifique ou un projet d'envergure.
- Pré-requis
- Public visé
- Programme
- Dates/Lieux
- Infos +
- Autres formations du centre
Pré-requis : une expérience minimale dans une entreprise ou une organisation, dans une fonction de responsabilité. Etre familiarisé avec le vocabulaire de la communication : formation antérieure, expérience terrain.
Responsables de communication d'entreprises, collectivités territoriales et associations/ONG.
Enjeux de la communication
Rappel : les fondamentaux (trois premiers séminaires : enjeux, outils, plan de communication) constituent un module indissociable.
Objectif
Ce premier séminaire permet aux participants de situer les enjeux de la communication dans la stratégie générale de l'entreprise. Il leur propose une réflexion et une analyse des pratiques de communication en œuvre aujourd'hui dans les entreprises et les organisations. Il leur permet enfin de prendre le recul nécessaire à leur fonction dans une perspective de professionnalisation, de perfectionnement, de dynamisation.
Contenu :
Pourquoi la communication devient-elle essentielle -
- Ce qu'est la communication ; pourquoi communiquer aujourd'hui -
- Les évolutions de l'environnement et des modes de production des entreprises et des organisations
- L'incidence de ces tendances sur la communication et les rôles qu'elle peut jouer
La communication accompagne les changements
- Le changement et ses conséquences sur un corps social
- Le rôle de la communication dans un contexte mouvant
Les finalités de la communication
- La communication, un moyen au service des organisations
- Les quatre champs de la communication
- Les différents publics de l'entreprise, leurs attentes.
- La communication interne : ses enjeux
- Les trois dimensions de la communication externe
- Identité et image
Le management au centre de la communication
- Du commandement au management
- Le rôle du management dans la communication
- Les différents canaux de la communication interne
L'information n'est pas la communication
- Les flux de communication : leur contenu et leurs interactions
- Logique d'émetteur, logique de récepteur
La communication en réseau ou en mode projet
- Les différentes logiques de réseaux
- L'organisation et les rôles dans acteurs dans un réseau
La fonction de « chargé de communication »
- Jouer sa partition : quel positionnement -
- Les méthodes d'intervention
Public et pré-requis :
Responsables de communication d'entreprises, collectivités territoriales et associations/ONG.
Pré-requis : une expérience minimale dans une entreprise ou une organisation, dans une fonction de responsabilité. Etre familiarisé avec le vocabulaire de la communication : formation antérieure, expérience terrain.
Méthode et moyens pédagogiques :
Présentation méthodologique, réflexion/analyse sur des situations, ateliers pratiques sur les cas des participants par petits groupes avec mise en commun.
Intervenante :
Martine PERGENT : Directrice d'études et consultant au cabinet Stratéus, puis Manager communication chez McDonald's France, elle a créé le cabinet Astrolabe et accompagne des organisations publiques et privées dans la définition et la mise en place de leurs stratégies de communication, l'accompagnement de leurs projets.
Durée et lieu :
2 jours, de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h (soit 2 x 7h) – dans un centre à Paris
Validation :
Attestation de présence
Outils de la communication
Rappel : les fondamentaux (trois premiers séminaires : enjeux, outils, plan de communication) constituent un module indissociable.
Objectif
Ce séminaire permet aux participants d'analyser les différents outils au service de la communication interne et externe, leur pertinence, leur complémentarité et les conditions de leur application.
Chaque participant peut apporter ses documents professionnels.
Contenu :
Les moyens de la communication
- Inventaire des moyens
- Adéquation outils objectifs
- Les critères de choix d'un outil ou d'un dispositif
La commande d'outils
- Analyse de la demande
- Les différents éléments d'un cahier des charges
- La fiche outil
Outils et actions de la commande en communicaton
- Les journaux d'entreprise
- Parrainage et mécénat
- Les salons
- les relations publiques
- Les relations presse
Les medias spécifiques
- La communication électronique
- L'audiovisuel
L'évaluation
- Les enquêtes
Public et pré-requis :
Responsables de communication d'entreprises, collectivités territoriales et associations/ONG.
Pré-requis : une expérience minimale dans une entreprise ou une organisation, dans une fonction de responsabilité. Etre familiarisé avec le vocabulaire de la communication : formation antérieure, expérience terrain.
Méthode et moyens pédagogiques :
Présentation méthodologique, réflexion/analyse sur les cas des participants par petits groupes avec mise en commun : mise en place d'outils, analyse d'outils existants,...
Intervenante :
Martine PERGENT : Directrice d'études et consultant au cabinet Stratéus, puis Manager communication chez McDonald's France, elle a créé le cabinet Astrolabe et accompagne des organisations publiques et privées dans la définition et la mise en place de leurs stratégies de communication, l'accompagnement de leurs projets.
Durée et lieu :
2 jours, de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h (soit 2 x 7h) – dans un centre proche du CELSA
Validation :
Attestation de présence
Plan de communication
Objectif
En proposant une méthode de construction de la stratégie de communication et d'élaboration du plan de communication, ce séminaire permet à chaque participant d'analyser, de construire et de valider son propre projet.
Permettre à chaque participant d'acquérir une méthodologie d'élaboration du plan de communication d'une organisation que celui ci soit global, concerne un public spécifique ou un projet d'envergure.
Contenu :
Les principes du plan de communication
- Qu'est ce qu'un plan de communication -
- A quoi sert-il - Quelles sont ses qualités -
- Quels sont le sens, l'intérêt et les limites d'une démarche de planification de la communication en communication publique -
Les conditions d'élaboration
- Les enjeux de la planification de la communication :
- l'approche stratégique par la contribution au projet politique,
- l'approche pragmatique par la recherche de cohérence des moyens,
- Le choix d'une démarche d'élaboration du plan
La construction du plan de communication
- L'incontournable état des lieux : contenus, méthodes, limites
- Le choix des publics, la définition des objectifs de communication, des messages
- Le choix des moyens : organisation, budgets, outils / les critères de choix, calendrier
- Le test de cohérence du plan de communication en termes d'adéquation : projet politique / objectifs de communication / cibles / moyens
- La stratégie de validation du plan
Le suivi et l'adaptation
- La communication du plan
- Le pilotage du plan
- L'adaptation : les événements imprévus, les crises, les opportunités à saisir ...
- L'évaluation du plan en termes d'efficience du process, d'impact et d'effet sur les cibles.
Public et pré-requis :
Responsables de communication d'entreprises, collectivités territoriales et associations/ONG.
Pré-requis : être familiarisé avec les fondamentaux de la communication : formation antérieure, un minimum d'expérience terrain.
Méthode et moyens pédagogiques :
Présentation méthodologique ponctuée d'ateliers pratiques et de travail sur les cas des participants par petits groupes avec mise en commun.
Examen de plans apportés par les participants ou en cours et présentation de quelques exemples.
L'effectif des groupes, volontairement limité à douze participants, favorise échanges et confrontations d'expériences.
Intervenante :
Martine PERGENT : Directrice d'études et consultant au cabinet Stratéus, puis Manager communication chez McDonald's France, elle a créé le cabinet Astrolabe et accompagne des organisations publiques et privées dans la définition et la mise en place de leurs stratégies de communication, l'accompagnement de leurs projets.
Durée et lieu :
2 jours, de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h (soit 2 x 7h) – dans un centre proche du CELSA
Validation :
Attestation de présence
| Date(s): | Lieu(x): |
|---|---|
| Du 12/01/2012 au 03/02/2012 | Paris (75000) |
| Du 31/05/2012 au 22/06/2012 | Paris (75000) |
| Du 10/09/2012 au 12/10/2012 | Paris (75) |
Chaque participant peut apporter ses documents professionnels.
Présentation méthodologique ponctuée d'ateliers pratiques et de travail sur les cas des participants par petits groupes avec mise en commun : réflexion/analyse sur des situations, mise en place d'outils, analyse d'outils existants,...
Examen de plans apportés par les participants ou en cours et présentation de quelques exemples.
L'effectif des groupes, volontairement limité à douze participants, favorise échanges et confrontations d'expériences
3 sessions sont proposées (inscription aux trois modules d'une même session) :
- 12-13 janvier 2012 (Les enjeux) ; 23 et 24 janvier 2012 (les outils) ; 2 et 3 février 2012 (le plan de communication)
- 31 mai-1er juin 2012 (Les enjeux) ; 11-12 juin 2012 (les outils) ; 21-22 juin 2012 (le plan de communication)
- 10-11 septembre 2012 (Les enjeux) ; 20-21 septembre 2012 (les outils) ; 11-12 octobre 2012 (le plan de communication)
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(gratuit et sans engagement)
CELSA
77 rue de Villiers92200 Neuilly-sur-Seine
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