Formation : Les Fondamentaux du Management Commercial : Attitudes et Comportements (cycle certifiant*)
Se former avec
DeMos
- Renseignements :
- Durée : 3 Jours
- Type : En centre
- Diplômant : Oui
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Prix H.T. € :3490.00
- Objectifs :
- définir un mode de Management en harmonie avec votre personnalité et votre équipe ; acquérir les techniques d'animation et savoir insuffler une motivation forte pour développer les résultats ; prendre du recul pour se repositionner efficacement dans le quotidien ; valoriser vos potentiels humains pour faire évoluer votre équipe ; structurer vos actions commerciales pour accroître vos bénéfices
- Public visé :
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manager commerciaux, directeurs régionaux, chefs de centre de profit, directeurs de magasin, chefs de ventes, managers d'équipe de vendeurs
- Module 1 : Le Savoir Motiver
Bien se connaître pour mieux Manager Réaliser l'auto-diagnostic de votre personnalité Analyser les conséquences en matière de communication et d'Assertivité Réfléchir sur votre métier : rôle, mission, responsabilité, compétences à mobiliser Comment élaborer votre Plan d'Actions Managérial (PAM) ?
Savoir écouter Mettre en valeur votre équipe grâce à l'Ecoute Active Développer la maîtrise de soi Comment développer une démarche positive ?
Motiver votre équipe pour l'amener à la performance Analyser chaque vendeur : . motivations personnelles . compétences et résultats obtenus Organiser et distribuer les tâches motivantes Développer l'esprit d'équipe : réunions, lancement produit, salons... Accompagner la progression collective et individuelle Développer une culture coaching, tutorat, formation... Comment contrôler et communiquer les résultats ?
Animer les vendeurs au quotidien Donner du sens à votre Action commerciale : . fixer les objectifs, déléguer . contrôler et suivre les résultats Concevoir votre Plan d'Actions Commerciales (PAC) Fédérer son équipe autour du PAC Organiser l'action au quotidien : . plan de tournée, rapports de visite . suivis budgétaires, tableaux de bord
Savoir traiter les situations conflictuelles Faire face à la démotivation des commerciaux Savoir dire 'NON' et s'affirmer S'entraîner à la résolution de conflit Comment prendre des décisions impopulaires et les communiquer ?
Module 2 : Le Savoir Etre Leader
Prendre conscience de votre style de Management Connaître les 4 styles principaux Réaliser un test de reconnaissance de style dominant
Développer votre Leadership et votre charisme Savoir gérer vos sentiments et vos émotions Influencer avec intégrité votre équipe commerciale Savoir communiquer Connaître le pouvoir du cerveau limbique pour développer et entretenir votre Leadership : connaître l'impact du quotien émotionnel et développer votre intelligence émotionnelle
Maîtriser la principale composante du Management : la motivation De l'auto-motivation à la motivation des autres Des 2 formes de la motivation : motivation matérielle et immatérielle S'appuyer sur les 3 piliers pour motiver votre équipe : autonomie, confiance, projet
Savoir animer et gérer votre équipe Savoir vous améliorer constamment en mettant en place un tableau de bord efficace
Garder votre Leadership en situation de crise Savoir gérer le stress Comment annoncer les décisions difficiles ? Conserver la maîtrise de soi
Module 3 : Le Savoir Coacher
Evaluer vos propres performances Clarifier votre rôle et vos missions en tant que manager-coach pour donner du sens à votre Management Réaliser votre évaluation personnelle en tant que manager-coach pour vous positionner au sein de votre équipe Identifier votre mode de communication
Evaluer les performances de votre équipe Analyser : . les compétences (techniques, spécifiques) . l'activité . les comportements . le partage des valeurs . le degré d'autonomie (réaction et pro-action) . les motivations personnelles Comment repérer les dysfonctionnements et les freins ?
Développer une méthodologie de coaching d'équipe Découvrir les outils du Teambuilding Déterminer les critères de mesure de la performance Trouver un consensus sur l'état des lieux Vaincre les blocages Identifier les axes de progrès Obtenir une vision commune des enjeux Construire le projet d'équipe Formaliser le plan d'Actions Déterminer les indicateurs de résultats Savoir organiser un suivi rigoureux
Utiliser les outils du coach Les outils de communication : . l'animation de réunion . la dynamique de groupe . la résolution de conflits en groupe Les outils de résolution de problèmes : . méthode d'analyse et de résolution . le QQOQCC Les outils de la créativité : . le brainstorming . la méthode des analogies
- consultant en Action commerciale, directeur commercial
21/01/2008 au 23/01/2008 (75)
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