Formation : Maintenance et Gestion des incidents Windows Vista

Ce cours est destiné aux ingénieurs système et administrateurs système.

Posséder des connaissances de base sur TCP/IP, Windows et Active Directory. Le suivi du cours MS5948 « Installation et configuration de Windows Vista Operating System » est recommandé.

MODULE 1 : METHODOLOGIE DE DEPANNAGE
Présenter les méthodologies de dépannage et les dépannages «Stages»
Dépanner les composants

MODULE 2 : DEPANNAGE DU SYSTEME D’EXPLOITATION
Présentation du processus de démarrage Windows Vista
Dépanner le processus de démarrage Vista avec WinRE
Dépanner les services du système d’exploitation

MODULE 3 : DEPANNAGE HARDWARE
Dépanner le matériel (pannes des drivers de périphériques)
Résoudre les problèmes de périphériques d’impression
Dépanner les ordinateurs protégés avec BitLocker

MODULE 4 : DEPANNAGE RESEAU
Afficher les paramètres du réseau Comment résoudre les problèmes de connexion au réseau

MODULE 5 : DEPANNAGE DE LA SECURITE
Dépanner le contrôle des comptes utilisateurs
Dépanner Windows Firewall et Windows Defender

MODULE 6 : DEPANNAGE DES APPLICATIONS
Dépanner les applications et les applications Web

MODULE 7 : MAINTENANCE ET OPTIMISATION DE WINDOWS VISTA
Assurer la maintenance de Windows Vista
Optimiser les performances de Windows Vista
Assurer la surveillance de Windows Vista