Formation : Maîtrise et Amélioration des Processus en Etablissements de Santé ou EHPAD
Se former avec
DeMos
- Renseignements :
- Durée : 2 Jours
- Type : En centre (inter)
- Diplômant : Non
-
Prix H.T. € :965.00
- Objectifs :
- maîtriser la démarche processus ; apprendre à analyser l'ensemble des processus qui structurent le fonctionnement et l'organisation d'un établissement de santé ; faciliter le déploiement de la démarche Certification
- Public visé :
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toute personne en charge de mettre en place une démarche continue d'amélioration de la qualité à l'hôpital
- Pré-requis :
- connaître les enjeux, méthodes et outils nécessaires à la mise en oeuvre d'une démarche Qualité à l'hôpital
- Rappels sur les fondements de la démarche qualité Les trois concepts fondamentaux : . la notion de cycle de Deming . relation client-fournisseur . la notion de processus
La méthode d'analyse des processus La méthodologie Les 10 points de maîtrise des processus L'AMDEC La formalisation du processus
Du processus à la procédure
Définir le système documentaire Le manuel qualité, les procédures Les documents d'enregistrement L'enregistrement et la traçabilité du système documentaire
L'audit interne Les indicateurs et tableaux de bord
Amélioration des processus et PAQ suite à l'auto-évaluation
- formateur spécialiste de la qualité en établissements de santé
22/05/2008 au 23/05/2008 (75)
03/07/2008 au 04/07/2008 (75)
16/10/2008 au 17/10/2008 (75)
11/12/2008 au 12/12/2008 (75)
27/03/2008 au 28/03/2008 (75)
