Formation : Maitriser la prospection téléphonique
Se former avec
Bernard BRUCHE FRANCE
- Renseignements :
- Durée : 2 Jours
- Type : En centre
- Diplômant : Oui
-
Prix H.T. € :1150.00
- Objectifs :
- Acquérir une méthodologie pour concevoir et mener à bien une stratégie de prospection.
• Aborder sans complexe l’entretien téléphonique, franchir les barrages, traiter les objections.
• Susciter l’intérêt, engager l’action de vente, conclure.
- Public visé :
-
Tous les commerciaux, ingénieurs commerciaux, technico-commerciaux, chargés d’affaires ou de clientèle, vendeurs terrain, souhaitant perfectionner leurs techniques de prospection téléphonique
- 1 - Bâtir son plan de prospection
• Exploiter ses fichiers.
• Préparer ses argumentaires.
• Oser aller au devant des prospects
• Travailler la concision.
• Utiliser un style direct, clair et précis.
2 - Franchir les barrages
• Maîtriser les étapes-clés pour gagner des rendez-vous.
3 - S’entraîner sur les phrases de contact et d’accroche
• Se présenter de façon claire, décomplexée.
• Rendre son appel motivant pour une rencontre.
• Argumenter le RDV sous l’angle du bénéfice client.
4 - Traiter les objections potentielles
• Déterminer à l’avance les objections potentielles et prévoir les réponses adaptées.
• Réagir en direct face aux objections non anticipées.
5 - Emporter l’accord et conclure
• Déterminer quand et comment conclure.
• Obtenir la confirmation de commande ou de rendez-vous.
11/12/2008 au 12/12/2008 (75)
15/05/2008 au 16/05/2008 (75)
22/09/2008 au 23/09/2008 (75)
