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Formation : Maîtriser les bases de la vente

Se former avec CCI BORDEAUX

CCI BORDEAUX

Renseignements :
Durée : 4 Jours
Type : N.C.
Diplômant : Non
Prix H.T. € : 955.00

Objectifs :
Maîtriser les différentes phases d'un entretien de vente
Prendre confiance en soi pour un face à face réussi avec le client
Réagir efficacement dans toutes les situations de vente
Développer l'esprit commercial

Pour qui ?
Programme
Les dates

Public visé :
Vendeurs autodidactes, vendeurs occasionnels, techniciens en relation avec la clientèle Toute personne non initiée à la vente
Pré-requis :
Aucun

ETABLIR UN CONTACT POSITIF
- Se présenter et présenter son entreprise
- Instaurer un échange constructif
- Susciter l’intérêt du client
? MAITRISER LA PHASE DE DECOUVERTE
- Connaître les vraies attentes du client
- Développer l’écoute active
- Identifier les besoins et les attentes du client
? DEVELOPPER UNE ARGUMENTATION EFFICACE
- Savoir construire et conduire un entretien de
vente
- Détecter les objections
- Reformuler les propos du client
? CONCLURE POUR VENDRE
- Présenter le prix
- Réfuter les dernières objections
- Utiliser la technique de l’alternative
? FIDELISER SON CLIENT
- Préparer et amorcer la prochaine visite
- Développer l’esprit relationnel
METHODOLOGIE
- Apports de méthodes et d’outils
- Entraînement intensif en appui des fondements
techniques
- Nombreuses simulations d’entretiens de vente

13/10/2008 au 21/10/2008 (33)
27/03/2008 au 04/04/2008 (33)

Recherches Associées

alternance - apprentissage - bep - bts - communication - comptabilite - cours d’anglais - cours de français - cours de langues - cours d'espagnol - cours particulier - dut - ecole d’ingenieur - ecole de commerce - ecole privee - ecole-specialisee - grande ecole - langues - licence - management - master - mastere - mba - soutien scolaire - anglais - espagnol - allemand - ingenieur