Formation : Maitriser les entretiens de vente
Se former
avec Connaissance - Network
- Renseignements :
- Durée : 2 Jours
- Type : En centre (inter)
- Diplômant : Non
- Prix H.T. € :
1100.00
- Objectifs :
- Préparer efficacement un entretien de vente et lors de celui-ci, utiliser les techniques de persuasion les mieux adaptées.
- Public visé :
- Toute personne devant préparer et réaliser une vente d’idées, de services et de produits, notamment les commerciaux, responsables commerciaux, chefs de vente.
- La vente en tant que réponse à des besoins en achat
Les difficultés de la vente.
Différentes configurations pour les entretiens de vente.
Bien cadrer son action de vendeur.
La personnalité du vendeur.
Quelques traits communs aux bons vendeurs.
Qu'est-ce qui motive les décisions d'achat ?
La préparation de l’entretien de vente
Se fixer des objectifs.
Le diagnostic comparatif.
Préparer votre argumentation.
Préparer votre proposition.
Adapter sa stratégie d’entretien.
Bien débuter l'entretien
Engager la conversation.
Se faire connaître quand on est inconnu.
Eviter les banalités de la conversation.
Identifier quel type d'interlocuteur vous avez en face de vous.
Le corps de l’entretien de vente
Faire parler.
L'importance de l'écoute active.
La reformulation.
Parler en choisissant ses mots et en maîtrisant son élocution.
Argumenter et proposer.
Influencer ses interlocuteurs par sa force de conviction.
Maîtriser les attitudes favorisant la communication.
Vendre son prix.
Répondre aux objections et conclure
Surmonter les objections.
Les clients émettant des objections.
Les réponses aux objections.
Contourner les positions de principe.
Traiter les objections avec souplesse.
Réagir à une demande de ristourne.
Quand et comment conclure ?
Maîtriser les suites à donner.
Faire l’analyse de son entretien de vente.
- Méthode pédagogique :
Des mises en situation illustrent de manière interactive chaque point essentiel.
21/10/2008 au 2009 (13)
08/04/2008 au 2009 (59)
21/10/2008 au 2009 (75)
05/08/2008 au 2009 (59)
10/06/2008 au 2009 (69)
09/12/2008 au 2009 (59)
10/06/2008 au 2009 (75)
