Formation : Maîtriser les techniques de vente

Se former avec FEATURE DDC

La vente, une affaire de professionnels ? Les points d'ancrage de l'acte de vente ? L'évolution des modèles de vente ? La vente : un métier difficile, sans méthode La préparation ? Collecter les informations ? Se fixer des objectifs ? Se donner les moyens La présentation ? Instaurer la confiance ? Les signes de reconnaissance ? Instaurer la confiance ? Le contenu de la présentation ? Savoir se présenter ? Savoir présenter sa société La découverte des besoins ? Qu'est ce qu'un besoin ? ? Pourquoi et comment le découvrir ? ? Les différents types de questions ? Les motivations d'achat ? Comment découvrir les motivations d'achat L'argumentation ? Qu'est ce qu'un argument ? ? Comment créer un argumentaire ? Définir les avantages des produits ? Les objections ? Quelques exemples d'objections ? Comment traiter les objections ? Réussir ses négociations La conclusion ? L'atteinte des objectifs ? L'accord du client et la formalisation ? Les erreurs à ne pas commettre Le suivi ? L'après-vente, c'est le………. Début ? Les règles d'un bon suivi