Formation : Maîtriser ses expéditions
Se former avec
CSP
- Renseignements :
- Durée : 2 Jours
- Type : En centre
- Diplômant : Oui
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Prix H.T. € :1090.00
- Objectifs :
- • Identifier les sources de stress inhérentes à la fonction de secrétaire-assistant(e).
• Repérer les différentes formes de stress et connaître les réponses adaptées.
• Découvrir ses ressources propres et s'entraîner à les développer.
Formation accessible dans le cadre du DIF sur Paris, Lille Rouen, Amiens, Caen, Metz, Strasbourg, Rennes, Nantes, Lyon, Bordeaux, Toulouse, Montpellier, Marseille, Nice…
- Public visé :
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• Toutes les secrétaires ou assistant(e)s qui, dans leur fonction, sont confrontées à des situations stressantes et souhaitent apprendre à y faire face.
- Diagnostic de son niveau de stress
Causes et incidences.
Repérage des différentes formes de stress
Minute : l'imprévu.
Local : situation répétitive.
Global : tension permanente face aux événements.
Manifestations des différentes formes de stress au plan :
physiologique (langage du corps) ;
psychologique (répercussion des tensions sur le mental) ;
comportemental (conséquences sur nos modes de relation avec nous-mêmes - perte de confiance en soi et avec les autres - repli-agressivité).
Réponses adaptées à ces différentes formes de stress
Minute : respiration et relaxation.
Local : prise de recul et analyse de la situation.
Global : confiance en soi à restaurer, appel à une image ressource, développement de ses ressources personnelles (créativité, points forts).
Vos résultats : à l'issue du stage, vous connaîtrez les différentes méthodes de réponse au stress, vous aurez également découvert les ressources dont vous disposez et que vous pouvez mettre en place pour faire face aux situations stressantes.
En intra-entreprise, une proposition sur mesure vous est adressée sur simple demande
04/06/2008 au 05/06/2008 (75)
