PROFORMALYS

Management d’équipe

Certification / expertise

3 jour(s)

1550 € HT

Organisme privé de formation continue

Objectifs

Présentation - Management d’équipe

Les objectifs de la formation découlent des divers aspects de la fonction du cadre :

Organisation personnelle et compétence technique.
Animation d’équipe et amélioration de la rentabilité.

Public visé

Encadrement débutant pour une prise en main de la fonction.
Cadres confirmés voulant progresser dans leur compétence de managers grâce à la démarche Qualité.

Programme

Les concepts de la Qualité appliqués au management :

Une démarche cohérente : Implication de toute la hiérarchie - adhésion de l’ensemble des collaborateurs - coopération entre services et transparence des informations et des organisations.
Un état d’esprit : Volonté de se remettre en cause et de se comparer aux meilleurs - grande capacité d’observation et d’écoute - souci constant de l’auto-évaluation et de la mesure des résultats.
Un processus d’amélioration progressive : Schéma dynamique, progressif et continu, qui permet au manager d’avancer avec son équipe par étapes successives.

La fonction de responsable :

La situation du manager : Fonctions et rôle de l’encadrement - responsabilité du cadre vis à vis de l’entreprise et de son personnel - le cerveau, principal outil du manager - la part du rationnel et celle du relationnel.
La personnalité du manager : Se connaître pour mieux manager - élaboration d’une image de soi cohérente - les styles de leadership - les attitudes relationnelles selon PORTER.

L’organisation du responsable :

Gérer son temps et son travail : Constat et état des lieux - objectifs et plan d’amélioration - tableaux de bord et outils de contrôle.
Gérer son équipe : Connaître son équipe, ses besoins, son organisation sociale - aider l’équipe à s’organiser, à se fixer des objectifs et à adhérer à des critères de réussite.

L’animation de l’équipe dans l’optique Qualité :

Apprendre à déléguer : Le partage de la responsabilité - l’organisation de la délégation - tâches, objectifs, limites, conditions.
Apprendre à contrôler : Tableaux de bord et indicateurs d’activités - identification et prévention des incidents - techniques de résolution de problèmes - processus d’amélioration - Délégation du contrôle et autocontrôle.
Apprendre à évaluer et à motiver : De l’écoute à l’évaluation - objectifs et critères - Recherche de motivations - outils d’analyse : Analyse transactionnelle, P.N.L.

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