Formation : Management
Se former avec
KRAUTHAMMER
- Renseignements :
- Durée : 0 Jour
- Type : Sur mesure
- Diplômant : Oui
-
Prix H.T. € :N.C.
- Objectifs :
- Ce programme permet à chaque manager d’acquérir et de développer une nouvelle base
de compétences et de renforcer son impact personnel, à travers une approche pédagogique
basée sur une confrontation exigeante et constructive.
Participer à ce training permet de dépasser le simple statut de gestionnaire pour devenir aussi créateur,
incitateur et moteur. Créer les conditions du succès de ses collaborateurs, attirer et garder les hauts
potentiels, assurer la mise en oeuvre de la stratégie, gérer les résistances liées au changement,
tels sont les principaux critères qui fondent l’exemplarité du manager d’aujourd’hui.
Celui-ci ne se contentera plus de tenir le cap dans un environnement à la complexité toujours
croissante ; il jouera un rôle actif dans l’évolution de cet environnement… et dans celle de ses
collaborateurs. Objectifs :
- Être exemplaire et conduire ses collaborateurs au succès
- Manager la performance
- Déléguer en fonction des compétences et des aspirations de chacun
- Créer l’environnement favorable au développement individuel
- Annoncer des décisions de changement et accompagner les transitions
- Faire face aux situations difficiles et conflictuelles
- Faire vivre la culture d’entreprise au quotidien
- Optimiser sa prise de parole en public
- Public visé :
-
Tout manager, responsable d’unités opérationnelles ou fonctionnelles,
chef de service, cadre gérant une équipe dédiée ou une équipe projet…
- 1er jour : - Différence entre perception et réalité : de la remise en cause à l’entreprise
« apprenante »
- Le changement : les étapes de la découverte, la courbe de deuil et la transition
- La délégation : fixer des objectifs concrets et déléguer selon les aspirations de
chacun - Les critères de performance, un préalable au management par objectifs
2e jour : - L’écoute de l’autre : les attitudes de curiosité, d’intérêt et de mise en confiance
- L’entretien d’évolution : déceler les points forts et mobiliser sur les axes d’amélioration
- La félicitation : démarche de considération, de respect autant que de motivation
- La prise de parole en public : perfectionnement des différents comportements et outils
3e jour : - La gestion de la contradiction, de la critique et de l’agressivité
- La maîtrise de soi et de son stress : les leviers pour mieux contrôler ses réactions
spontanées
- Le management des séances de travail
- La communication d’une décision difficile et la reconnaissance de l’erreur
4e jour : - Manager son environnement : préparer une recommandation… et la faire adopter !
- La négociation : les attitudes clés pour une solution gagnant-gagnant
- Le traitement des objections : comprendre et traiter positivement, savoir rebondir
- Le méta-message : identifier les signaux de l’autre, gérer l’implicite, interpréter
les non-dits
5e jour : - Le contrôle : planifier et respecter les étapes
- La réprimande : comprendre l’intention de l’autre, réagir aux écarts autant qu’aider
- Dire « non » : savoir affirmer une position, la faire comprendre et s’y tenir
- La culture d’entreprise : faire vivre les valeurs et les principes au quotidien
6e jour : - Le désaccord et la gestion des conflits
- La négociation face à un groupe : rechercher les alliés, gérer les divergences
- Les présentations devant un auditoire « turbulent »
- La réclamation interne ou externe : traiter, négocier, s’engager et… satisfaire
7e jour : - Les 10 règles d’or du manager pour renforcer son exemplarité
- Le manager-coach : faire émerger la bonne solution
- Les études de cas : la déclinaison des acquis du training à une problématique
personnelle
- Le manager de l’année : vers une meilleure connaissance et reconnaissance de soi !
