Formation : Management d'une équipe
Se former avec
MB FORMATION - MICHEL BERGEROT FORMATION
- Renseignements :
- Durée : 6 Jours
- Type : En centre
- Diplômant : Oui
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Prix H.T. € :1250.00
- Objectifs :
- Avoir une image plus précise de sa fonction et assumer pleinement son rôle, y compris dans ses aspects d'autorité, de responsabilité, de changement éventuels.
Mieux se situer et s'affirmer dans l'Institution, à la fois comme porteur des contraintes de l'Entreprise et des besoins et attentes de son équipe. Notamment en étant capable de mettre en place des relations hiérarchiques constructives aussi bien avec son propre encadrement qu'avec ses subordonnés.
Mieux maîtriser la communication en groupe et avec un groupe.
Etre capable de pratiquer la délégation et de mobiliser en permanence les compétences individuelles au service des objectifs collectifs.
- Public visé :
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Membres de l'Encadrement et des équipes de Direction, et plus généralement toute personne ayant la responsabilité hiérarchique ou fonctionnelle d'une équipe.
- Le management et le rôle de l'Encadrement
Image que chacun se fait de son rôle. Besoins de l'organisation et besoins des personnes. Les styles de management. Comportements autocratiques, démocratiques, démagogiques. Evolution de la notion d'autorité : du commandement à l'animation d'équipe, du chef au manager, de l'expertise technique aux compétences d'encadrement.
L'encadrement intermédiaire
Importance de son rôle et difficulté de sa position. Rôle de médiateur entre sa propre hiérarchie et l'équipe dont il est le responsable. Rôle de relais et de traducteur de la communication interne. Rôle de concepteur de projet et de négociateur d'objectifs.
La relation Responsable hiérarchique / Subordonné
La relation interpersonnelle (Rappels). Le pouvoir d'influence. Notion de rôles et de complémentarité des rôles. L'interdépendance relationnelle. L'importance de la communication et du respect des besoins de chacun pour la mise en place d'une relation interpersonnelle stable.
La relation hiérarchique. Le pouvoir statutaire : son contenu et ses limites. La notion de contrat professionnel. L'importance de l'explicitation et de l'acceptation des rôles respectifs pour la mise en place d'une relation professionnelle stable. La hiérarchie, distribution inégalitaire du pouvoir et de la responsabilité. De quoi chacun est-il responsable dans une relation hiérarchique ? Les difficultés de la communication au sein de la relation hiérarchique et les moyens d'y remédier.
Le travail en équipe
Les règles fondamentales du travail en équipe. Du « chacun pour soi » au « travailler ensemble ». L'interdépendance des membres d'une équipe. La place de la confiance. Objectifs individuels et objectifs collectifs, systèmes compétitifs et systèmes coopératifs.
Comment mieux communiquer en groupe et être plus efficace dans des situations de travail en groupe. La réunion de groupe, moment particulier du travail en équipe.
La décision collective
Quand faut-il chercher une décision collective et quand faut-il décider seul ?
Les conditions et les étapes de la décision collective.
Qu'est-ce qu'une réelle négociation ?
Comment annoncer une décision ?
La délégation
Qu'est-ce que déléguer ? Faire, faire faire, laisser faire, ou ... déléguer ? Du « chef investi » (par délégation) au « leader reconnu » (par adhésion). Le schéma de la délégation. La place du contrôle dans la délégation.
Pourquoi déléguer ? Incitations et freins à la délégation. Délégation et motivation, délégation et responsabilisation, délégation et gestion du temps.
Quoi déléguer et à qui déléguer ?
Comment déléguer ? La négociation des objectifs et des moyens. L'information de l'environnement. L'accompagnement du délégataire. Le niveau de contrôle et les procédures.
Les notions de « projets » et « d' objectifs »
Les conséquences du projet sur le mode de management. Les critères de définition d'un objectif. La place du contrôle.
La motivation
La théorie de la motivation et ses conséquences pratiques : facteurs de motivation et facteurs de démotivation. Motivation et délégation, motivation et projet, motivation et travail en équipe.
Les conflits.
Typologie des situations conflictuelles : confrontations de "points de vue", affrontements de personnes, affrontements de rôles, etc. Les comportements générateurs de conflits interpersonnels. Les causes organisationnelles. Les moyens de prévenir chaque type de conflit. Les modalités de résolution des conflits.
La négociation.
Les conditions d'une vraie négociation. Les dangers des fausses négociations. La négociation constructive, ou les étapes de l'élaboration d'une solution "gagnant/gagnant".
- Assumer une fonction d'encadrement dans l'entreprise signifie de moins en moins donner des ordres et se faire obéir mais être capable d'animer et de dynamiser une équipe de travail.
- Comment analyser les problèmes qui naissent au sein d'une équipe de travail ?
- Comment prévenir ou gérer les situations conflictuelles ?
- Comment assumer pleinement sa fonction d'autorité sans être nécessairement un chef autoritaire ?
- Comment mieux vivre sa position de médiation entre les contraintes de l'Institution et les besoins de son équipe ?
- Comment pratiquer la délégation ?
Telles sont quelques-unes des questions abordées dans cette formation qui s'adresse à toute personne désirant prendre conscience de son style personnel de management et le faire évoluer.
20/05/2008 au 27/06/2008 (21)
22/10/2008 au 26/11/2008 (21)
