Formation : Management de l’équipe logistique
Se former
avec CNF-CE
- Renseignements :
- Durée : 4 Jours
- Type : Sur mesure (intra)
- Diplômant : Non
- Prix H.T. € :
N.C.
- Objectifs :
- Développer son habileté au management et à la communication
Motiver son équipe
Organiser une dynamique de groupe.
- Public visé :
- Responsable logistique
Encadrement intermédiaire de plate-forme ou d’entrepôt
Responsable d’entrepôt.
- Pré-requis :
- Aucun pré-requis
- Développer sa communication
Transmission d’un message
Les différents niveaux d’information dans l’entreprise
Habileté à communiquer
Importance du verbal et du non verbal
L’écoute active
Principes de base pour développer sa communication
Ce qui freine l’expression du collaborateur
Communiquer avec le groupe
Connaissance du groupe
Les lois du comportement en communication
Etablissement d’une relation positive
Les fonctions dans le groupe
Les comportements dans le groupe
Les besoins dans le groupe
L’action du responsable
Coopération et manipulation positive
Communiquer et s’affirmer
Style de management
Fondements de l’autorité
Typologie des comportements
Savoir dire non
Savoir adresser un reproche, une critique
Analyser un succès
Prendre la parole en public
Maîtriser le dialogue
Faire face aux objections
Changer et faire changer
Le changement
Présenter un changement
Analyser les enjeux pour le groupe
Stratégie de communication
Soyez acteur de votre changement
Organiser une dynamique de groupe
Savoir déléguer, les objectifs
Les niveaux de délégation
Les bonnes questions
Développer l’esprit d’initiative
Adapter son mode de management
Fixer des objectifs
Contrôler et évaluer
Management participatif sous contrôle
Organiser sa disponibilité
Gestion du temps
Obstacles à la bonne gestion du temps
Etablir ses priorités, gérer l’important
Planifier son temps et ses projets
Déléguer efficacement
Conseils pour organiser sa journée
Motiver son équipe
Les besoins individuels
Les besoins collectifs
Influence du caractère des subordonnés
Influence des facteurs de satisfaction
Motivations individuelles et collectives
Partager une vision et une ambition d’équipe
Instaurer des relations positives
Définir des règles du jeu
Responsabiliser l’équipe
Tableau de bord et suivi d’activité
Gérer les conflits
Votre expérience du conflit
Définition
Conflit ou manque de communication
Anticipation du conflit
Types de réaction
Les effets du conflit sur l’équipe
Les effets positifs du conflit
Négociation au quotidien
Conduire une réunion
Des réunions, pourquoi faire ?
Les questions préalables
Les sept clés de la réussite
La préparation des réunions
L’animation de la réunion.
- Méthodes pédagogiques :
Exposé
Etudes de cas pratiques
Débriefing participatif
