Formation : Manager, animer, motiver les forces de vente
Se former avec
CEGOS
- Renseignements :
- Durée : 0
- Type : Sur mesure
- Diplômant : Oui
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Prix H.T. € :N.C.
- Objectifs :
- Renforcer son efficacité dans son "management au quotidien".Stimuler la motivation de chacun de ses collaborateurs.Créer et renforcer l'esprit d'équipe.Concevoir et animer des réunions motivantes.Résoudre les cas difficiles en management. [management manager]
- Public visé :
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Chefs des ventes, animateurs de réseaux, managers d'équipe de vendeurs, de délégués, de technico-commerciaux, de télévendeurs.Directeurs d'agences commerciales, responsables d'équipes de vente sédentaires.
- 1. Secret 1 : Se positionner en tant que manager Clarifier son rôle et sa mission : "Pour quoi suis-je payé ?"Les compétences clés du manager commercial : "Où sont mes forces, mes points de progrès."Identifier son style de management : "Comment suis-je perçu par mes vendeurs ?" 2. Secret 2 : Adapter son management aux personnes et aux résultats Clarifier les objectifs commerciaux : "Quelles sont les compétences pour les atteindre ?"Identifier le profil de chaque vendeur : "Est-il compétent ? Est-il motivé ?"Adapter son style de management : "Quand être directif ? Participatif ? Persuasif ?"Faire un diagnostic de son équipe avec le TAM (Tableau d'Analyse du Manager) : "Quelles sont les forces et les faiblesses de mon équipe ?"Réagir face à des résultats insuffisants : "encouragement ou directivité ?" 3. Secret 3 : Motiver au quotidien Les fondamentaux de la motivation : "Qu'est-ce qui motive mes vendeurs ?"Répondre au besoin de reconnaissance : Comment féliciter, encourager sans "en faire trop ?"Répondre au besoin de "dépassement de soi" : "Comment faire accepter des objectifs ambitieux ?"Répondre au besoin de stimulation individuelle et collective : "Comment casser la routine ?" 4. Secret 4 : Réussir des réunions commerciales motivantes Structurer ses réunions : "Comment varier les méthodes d'animation ?"Apporter une valeur ajoutée : "Comment accroître compétences et motivation à chaque réunion ?"Animer avec aisance et plaisir : "Comment capter l'attention, susciter l'adhésion, faire participer, faire agir ?" 5. Secret 5 : Résoudre les cas difficiles Utiliser les techniques d'assertivité pour recadrer le vendeur sans "casser" la relation avec lui. "Quels sont les registres de communication efficaces ?"Intégrer les émotions dans le travail : "Comment s'appuyer sur l'expression des émotions pour résoudre conflits et insatisfactions ?"Réagir face à des résultats insuffisants : "Comment s'affirmer avec souplesse ?"Imposer procédures, règles du jeu, décisions impopulaires : "Quand utiliser les techniques du disque rayé ? De l'édredon ?"
- Formation opérationnelle : nombreux jeux de rôle vidéo, mises en situations, films de démonstration et exercices pratiques centrés sur les situations que vous rencontrez au quotidien. Les conseils concrets et formalisés du consultant pour progresser dans ses relations au travail. Un panorama complet et innovant des théories et pratiques performantes pour motiver et stimuler vos vendeurs. Le CD-Rom "Les outils du manager commercial" est remis à chaque participant pour faciliter la mise en œuvre opérationnelle des acquis de la formation. Une même méthodologie est appliquée pour appréhender tous les actes de management. L'acquisition des "bons réflexes" managériaux est ainsi facilitée.
