Formation : Manager avec l' analyse transactionnelle
Se former avec
CSP
- Renseignements :
- Durée : 3 Jours
- Type : En centre
- Diplômant : Oui
-
Prix H.T. € :1590.00
- Objectifs :
- Définir ses missions et repérer les difficultés inhérentes au poste.
• Connaître les différents styles de management et découvrir
son propre style.
• Améliorer ses relations professionnelles par des attitudes ouvertes et positives.
• Savoir motiver et dynamiser une équipe.
• Acquérir les outils et méthodes d'organisation du temps de travail
Formation accessible dans le cadre du DIF sur Paris, Lille Rouen, Amiens, Caen, Metz, Strasbourg, Rennes, Nantes, Lyon, Bordeaux, Toulouse, Montpellier, Marseille, Nice…
- Public visé :
-
Secrétaires de direction, assistant(e)s de direction ou tout responsable ayant à superviser une équipe de secrétaires
- Prendre la dimension du poste de responsable d'une équipe
Faire le point sur les difficultés rencontrées.
Connaître les compétences nécessaires.
Prendre conscience des qualités requises.
Dégager des pistes d'évolution personnelle.
Connaître les différents styles de management et dégager son propre style
Découvrir son propre style de management et ses conséquences sur l'équipe et la tenue du poste.
Savoir concilier les bonnes relations entre le responsable et son équipe avec l'atteinte des objectifs.
Savoir motiver les membres de son équipe et créer un esprit de groupe : connaître les besoins de chacun, développer la dynamique de groupe.
Avoir le réflexe de délégation, outil de motivation et de gestion du temps.
établir des relations interpersonnelles positives
Développer ses qualités d'écoute.
Comprendre les problèmes de l'autre : utiliser la reformulation et les questions.
Connaître les attitudes efficaces en situation d'entretien : impact de ses comportements sur l'attitude de l'autre.
Développer une attitude d'affirmation de soi dans les situations difficiles : faire une critique, gérer un conflit.
Connaître les outils d'organisation et de gestion du temps nécessaires au travail en équipe
Savoir définir des priorités et les faire respecter.
Planifier les activités d'une équipe selon des critères précis : durée de la tâche, délai, niveau de tâche, compétences de chacun...
Faire face aux imprévus et aux urgences avec un minimum de stress.
Repérer les voleurs de temps
Avoir recours à la délégation.
Vos résultats : élaborer un plan d'action et d'amélioration pour manager plus efficacement votre équipe de secrétaires.
17/11/2008 au 19/11/2008 (75)
