Formation : Manager, developpez l'attitude commerciale de votre point de vente
Se former avec
CNF-CE
- Renseignements :
- Durée : 3 s
- Type : Sur mesure
- Diplômant : Oui
-
Prix H.T. € :N.C.
- Objectifs :
- Donner les outils et méthodes afin que les managers aient des repères clairs et précis en terme de management
Développer un sens de l'autonomie dans la gestion quotidienne d'un point de vente.
Insuffler auprès des managers l'envie de communiquer à leurs équipes une véritable attitude commerciale
Formations professionnelles acessibles dans le cadre du DIF sur Paris et toute la France, en Inter ou en Intra.
- Public visé :
-
Managers
Cadres
Responsables
- Pré-requis :
- Occuper des fonctions d'encadrement, même depuis peu
- Les rôles et missions d'un responsable
Les 10 rôles d'un responsable
Les différents styles de management possibles et leurs effets sur les résultats de l'équipe et la motivation des Hommes
Le manager d'un centre de profit, l'animateur d'une unité économique
Diagnostic des axes d'amélioration pour mettre en place les actions du changement
Le management de la qualité
Le manager commercial
L'homme qui développe les atouts et le potentiel de ses coéquipiers
L'homme aux quatre casquettes :
Entraîneur
Capitaine
Coéquipier
Arbitre
L'homme qui sait agir sur les six leviers de la performance
Le manager des personnes
Les différentes facettes du management
Se situer et s'affirmer dans les relations interpersonnelles
Les points clés de l'autonomie
La gestion de la relation client/assistant
Le manager d'une équipe
Les outils d'animation pour le groupe
Briefing et debriefing
Fixer et communiquer les objectifs
Suivi et contrôle des résultats (reporting)
Les outils d'évaluation pour le groupe
Analyse de la motivation au travail : SONCAS du management
Analyse des niveaux d'autonomie
La délégation
L'attitude face à la décision
Formation séquentielle en 2 + 1 permettant de revoir les acquis, évaluer le transfert de connaissance et retravailler les points faibles
- Méthodes pédagogiques
Apports théoriques et pratiques
Réflexions de groupe guidées par l'animateur
Travaux d'application de groupe et individuels (exercices, questionnaires-tests avec autocorrection, autodiagnostic)
Mises en situation à partir du quotidien des participants (training)
Établissement d'un plan personnel de progrès avec débriefing à J+1mois
01/01/2008 au 01/01/2009 (75)
