Formation : Manager efficacement
Se former avec
Idep Formation
- Renseignements :
- Durée : 4 Jours
- Type : En centre
- Diplômant : Oui
-
Prix H.T. € :1530.00
- Objectifs :
- Faire que chaque participant devienne un professionnel du management et de la communication en lui faisant acquérir des techniques et des outils immédiatement applicables dans ses activités de dirigeant.
- Public visé :
-
Dirigeants d'entreprises.
Cadres et ingénieurs.
- Les différentes techniques de communication et leur impact dans
les activités et rôle de management.
Rôle et importance d'une bonne communication.
Les transactions interpersonnelles.
La communication.
La vision - la méta communication.
Les techniques de communication efficace
Le questionnement.
Poser les bonnes questions pour obtenir des informations de qualité.
Détecter le mode de communication de son interlocuteur
Savoir décoder les messages dans une conversation professionnelle.
La relation positive
Comment établir une relation constructive.
Les différents niveaux logiques de la relation.
La maîtrise de soi
Comment mobiliser et utiliser ses acquis pour gérer ou réguler des conflits.
Savoir utiliser l'espace pour mieux communiquer.
Le contexte d'une bonne communication
La communication verbale et non-verbale.
La notion de territoire et du champ de compétences.
Les techniques et les outils de communication inter-personnel
Comment intégrer ces outils pour les utiliser quotidiennement et
particulièrement dans des circonstances de conseil, d'assistance ou de
coordinations d'actions.
Rencontrer son collaborateur
La prise de contact - Le rendez-vous.
L'entrevue - La rencontre.
L'entretien - L'intervention.
Recueillir les informations
Observer les systèmes de référence / présentation de son interlocuteur.
Déceler les différentes perceptions sensorielles.
Déterminer l'objectif de l'interlocuteur.
Intéresser l'interlocuteur à son discours
Comment construire un discours ou un argumentaire approprié.
Comment susciter l'attention de son interlocuteur.
Comment trouver ses critères de choix et de satisfaction.
Comment repérer les valeurs qui aident sa prise de décision.
Intégration
Comment appliquer ses acquis dans le contexte professionnel de tous les
jours.
Le recrutement de personnel.
La conduite de réunion.
La gestion des conflits.
L'évaluation annuelle des compétences et des performances
professionnelles.
- Moyens pédagogiques Exposés, étude de cas, mises en situation.
Réflexions, mise en commun, synthèse.
Support écrit, bibliographie, suivi individuel si souhaité.
17/04/2008 au 18/04/2008 (91)
15/05/2008 au 16/05/2008 (91)
