Formation : Manager et Gérer les Personnalités Difficiles

Se former avec DeMos

Objectifs :
repérer et analyser les comportements des personnalités difficiles ; adapter son mode de communication et son mode de management à ces personnalités

Public visé :
managers, chefs de projets, toute personne ayant à animer des équipes et/ou à collaborer avec des personnalités difficiles

L'impact des attitudes et des comportements dans les relations de travail Repérer les comportements manifestés par les différents traits de personnalité Identifier les situations dans lesquelles ces comportements se manifestent : quand, avec qui, dans quels contextes, avec quels enjeux Les spirales et les entraînements Les réactions générées par certains comportements
Clés de compréhension Les traits de caractères et les attitudes au travail face à des situations professionnelles Développement et évolution des traits de personnalité Les modifications des traits de personnalité Différencier le normal du pathologique Exemples de traits de personnalité difficile : l'éternel pessimiste, l'irascible, le colérique...
Adapter son mode de communication Connaître ses propres traits de personnalité Les gérer en fonction des situations et des attitudes
Gérer les personnalités difficiles Que faut-il éviter ? Comment agir ? Quel comportement adopter selon les différents traits de personnalité? Mobiliser les énergies pour faciliter les relations Sortir des situations de blocage