Formation : Marketing Direct (cycle)
Se former avec
DeMos
- Renseignements :
- Durée : 3 Jours
- Type : En centre
- Diplômant : Oui
-
Prix H.T. € :2990.00
- Objectifs :
- créer, suivre et contrôler son plan Marketing Direct (MD) avec professionnalisme ; acquérir et maîtriser les outils opérationnels du Marketing Direct afin de les utiliser pour conquérir de nouveaux clients, satisfaire et fidéliser la clientèle existante ; intégrer la relation client au coeur de la stratégie Marketing Direct
- Public visé :
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toutes personnes impliquées dans la mise en oeuvre du Marketing Direct dans l'entreprise
- Module 1 : Les techniques de Marketing Direct (MD)
Intégrer le MD dans la démarche Marketing globale Le Marketing stratégique La segmentation du marché La détermination des objectifs quanti et quali
Elaborer votre Plan Médias en fonction des objectifs fixés Les différents outils du MD et leur sélection L'impact des Nouvelles Technologies
Simuler les résultats financiers du Plan Médias L'analyse du point mort Le programme et la durée de vie d'un client L'analyse de la 'Life Time Value'
Choisir les cibles et leurs sources Les fichiers : . constituer, gérer, enrichir et sous-traiter Les supports de presse : . utilisation et sélection La conception de l'offre Les règles de base Les astuces promotionnelles
Lancer et gérer une opération MD La phase de test et la gestion des réponses L'analyse des résultats et leur généralisation
Module 2 : Concevoir et Réussir des mailings efficaces
Analyser la place du mailing et du e-mailing dans l'univers du MD Les différentes applications Les avantages et les inconvénients du mailing et du e-mailing
Segmenter vos cibles Les clients actifs et inactifs Les prospects et les suspects Le profil client et le marché
Choisir les bons fichiers pour construire votre offre La constitution et l'enrichissement de la base de données Rappel de la réglementation Les 4 critères de sélection Les 12 catégories d'offres Les 10 points gagnants pour réussir une offre
Maîtriser les règles de la création Le travail préliminaire à la création L'argumentaire de vente par écrit Les techniques de créativité L'importance de l'accroche
Valoriser vos messages et donner envie de passer à l'action L'enveloppe porteuse attractive La lettre de vente personnalisée : 9 postulats Le bon de commande : attractif et facile à utiliser L'enveloppe réponse : les clés du succès Les 'nouveaux' mailings
Utiliser les mathématiques du marketing direct L'inventaire des coûts et l'analyse du point mort Les ratios incontournables
Contrôler la logistique du mailing Les check-lists de contrôle Les outils de planification Les fiches de suivi des résultats
Connaître les contraintes juridiques des offres Les mentions obligatoires Publicité trompeuse et publicité comparative La réglementation sur les primes, les concours et loteries
Module 3 : Les Techniques de l'e-mailing
Un nouveau cadre de réflexion Le principe du push Un outil puissant mais dangereux Spamming et permission marketing
La prospection pure La problématique des fichiers sources Les formats texte, HTML, multimédia Les techniques rédactionnelles
Les mailings listes La typologie L'insertion sur mailing-list Les listes d'alerte Les listes promotionnelles Les listes de discussion Le merchandising des listes
La gestion de campagne L'exploitation des remontées d'informations Les erreurs les plus courantes La qualification des fichiers clients
Les outils et les prestataires du marché Les outils logiciels et les services d'externalisation Les communiqués de presse par e-mail
Les techniques de marketing viral Les conditions de réussite Les risques
Les extensions mobiles de l'e-mail et leurs usages WAP (protocole pour application sans fil) PDA (assistant personnel numérique)
Le cadre juridique Le droit européen Les textes applicables actuellement Cadre et charte déontologiques
- consultant conseil en Marketing Direct
25/08/2008 au 27/08/2008 (75)
13/10/2008 au 15/10/2008 (75)
19/05/2008 au 21/05/2008 (75)
28/01/2008 au 30/01/2008 (75)
10/03/2008 au 12/03/2008 (75)
13/03/2008 au 14/03/2008 (75)
18/09/2008 au 19/09/2008 (75)
10/04/2008 au 11/04/2008 (75)
16/10/2008 au 17/10/2008 (75)
22/05/2008 au 23/05/2008 (75)
20/11/2008 au 21/11/2008 (75)
12/06/2008 au 13/06/2008 (75)
14/02/2008 au 15/02/2008 (75)
11/12/2008 au 12/12/2008 (75)
03/07/2008 au 04/07/2008 (75)
