UE 1 : Structure organisationnelle des réseaux (40 heures)
Un réseau de points de vente ou d'unités de service peut être structuré de différentes façons. Il s'agit de définir et illustrer les avantages et les inconvénients de la franchise, du succursalisme, du commerce associé, de la commission-affiliation, de la concession, de la licence de marque, mais aussides réseaux mixtes, de la multi-franchise, de la master-franchise, etc.
Par ailleurs, les théories utiles à la compréhension de la mise en réseau du commerce et des services, telles que les théories de l'agence, des contrats, des jeux, des ressources limitées, etc. seront présentées.

UE 2 : Economie et management des réseaux (40 heures)
Economie de la distribution et des services : L'organisation en réseau s'inscrit dans le cadre du commerce de détail et des services. Ainsi, les facteurs environnementaux affectant le commerce de détail et les services, l'évolution de ces dernières durant les dernières décennies, le rôle du commerce et des services dans l'économie française ainsi que les différentes théories liées au commerce de détail et à la distribution seront développés.
Management des réseaux : Le management des réseaux sera appréhendé à travers les aspects suivants : développement, animation, contrôle du respect des standards, communication, Knowledge Management, types de leadership, etc., importants quelle que soit la structure organisationnelle du réseau.

UE 3. Création des réseaux, et localisation des points de vente (40 heures)
Création et lancement des réseaux : Le réseau sera ici traité dans une perspective « opérateur de réseau ». Les questions liées à l'entrepreneuriat et au savoir-faire, concept clé de la mise en réseau et surtout de la franchise, seront examinées. L'opérateur du réseau devra s'entourer de personnes clés pour développer son réseau. Ainsi, les métiers au sein des réseaux seront exposés.
Localisation des points de vente d'un réseau : La localisation des points de vente ou unités de service sera étudiée en détail. Les différentes stratégies spatiales et de localisation seront présentées et les principes liés aux études de marché avant l'ouverture du point de vente ou de l'unité de service seront abordés.

UE 4 : Marketing des réseaux (40 heures)
Réseaux et consommateurs : Les problématiques suivantes impliquant le consommateur seront appréhendées : fidélité au réseau ou au point de vente ? Uniformité de l'assortiment, des prix et du merchandising ou adaptation locale ?, Communication globale ou locale ? Service après-vente global ou local ? Etc.
Marketing dans les réseaux : Les problématiques du choix de l'enseigne, du changement d'enseigne, de la communication, du géomarketing, de la politique de prix, de la stratégie multicanal, etc. seront étudiées à travers des cas concrets.

UE 5 : Opérateur du réseau et partenaire du réseau (40 heures)
Les partenaires (franchisés, adhérents, etc.) : Les profils-types des partenaires seront présentés (est-ce un entrepreneur ?,etc.). De plus, les avantages et les inconvénients pour un commerçant d'intégrer un réseau seront détaillés.
La relation opérateur du réseau / partenaires : Cette partie traitera de l'attraction, la sélection, la formation, l'intégration et la rétention des partenaires au sein des réseaux (franchisés, adhérents,concessionnaires, etc.).

UE 6 : Internationalisation des réseaux (40 heures)
Evolution des réseaux en France et dans le monde : L'évolution et les particularités du commerce en réseau sur différents marchés seront présentées. Les secteurs de la franchise et du commerce en réseau seront étudiés sur les marchés français, européen, américain et sur des marchés émergeants tels que la Chine, l'Inde, le Brésil.
Développement des réseaux à l'international : Dans cette partie, les modes d'entrée, les modes de développement, les modes d'expansion, la nécessité d'adaptation au marché local seront exposés. Des cas de réseaux français à l'étranger et de réseaux étrangers en France seront étudiés.

UE 7 : Performance et contrôle de gestion dans les réseaux (40 heures)
Performance des réseaux : La performance financière et la cotation en bourse des réseaux sera examinée.
Contrôle de gestion dans les réseaux : Les principes de base et les particularités du contrôle de gestion dans les réseaux seront examinés.

UE 8 : Aspects juridiques des réseaux (40 heures)
Droit des contrats : Les principes de base du droit des contrats et du droit de la propriété intellectuelle seront présentés dans le contexte des réseaux de points de vente et d'unités de service.
Droit social et droit du travail : Les principes de base du droit social et du droit du travail seront développés dans le cadre des réseaux de points de vente et d'unités de service.

UE 9 : Mémoire d'étude (12 heures)
Il s'agira de préparer un mémoire en binôme sur un sujet concernant les réseaux.
Exemples : l'internationalisation des réseaux, les conflits au sein des réseaux, la mixité des réseaux, la satisfaction des franchisés au sein duréseau, etc.

UE 10 : Rapport professionnel (12 heures)
Il s'agira de préparer un rapport individuel sur les périodes de « stages » dans le réseau.

+ Une quarantaine d'heures de conférences avec des professionnels et experts français et étrangers du monde des réseaux de points de vente et d'unités de service.

La formation se déroule sur 12 mois, de septembre à septembre. Elle comporte environ 400 heures de cours et conférences réparties en dix unités d'enseignement, sur 15 semaines environ ainsi que plusieurs périodes dans le réseau (32 semaines environ).

L'enseignement allie la présentation des éléments conceptuels et théoriques liés aux réseaux de points de vente et d'unités de franchise, et une approche pratique des problématiques auxquelles doivent faire face les professionnels des réseaux, à travers descours dispensés par des enseignants-chercheurs spécialisés dans le domaine et des conférences de professionnels issus du monde des réseaux et de la franchise.

La formation en contrat de professionnalisation permet aux étudiants de progresser au cours des périodes successives de passages dans le réseau : découverte du siège, d'un point de vente, d'une unité de service, emploi dans un point de vente ou unité de service du réseau, emploi dans un département du siège du réseau, etc.