Formation : Master Marketing Appliqué
Se former
avec IAE Aix-en-Provence
- Renseignements :
- Durée : 0 Jour
- Type : 3ème cycle/MBA
- Diplômant : Oui
- Prix H.T. € :
N.C.
- Objectifs :
- Ce programme permet d?être opérationnel dans les fonctions de chef de produit, responsable de marque, responsable de marché et responsable d?études quantitatives et qualitatives. Fonction Missions Chef de Produit Marketing Développement : Il gère un produit/gamme de produits de sa conception à sa distribution en étant l'interface de l'ensemble des prestataires internes/externes concernés. CP Marketing Opérationnel : Il/elle adapte à un contexte de marché donné une politique marketing particulière. Il/elle est en charge de l'adaptation des actions promotionnelles ou de trade pour un marché ou une clientèle particulière. Chargé d'Etudes internes ou en Institut : Pour le compte d'un client interne ou externe, il/elle collecte et analyse les données qualitatives et/ou quantitatives d'un marché afin d'aider à la décision marketing tant stratégique qu'opérationnelle. A l?issue de cette formation, les étudiants maîtrisent les outils marketing les plus pointus : · logiciels d?analyse des données des plus simples aux plus sophistiqués · méthodes d?analyses statistiques des plus descriptives aux plus avancées · concepts et modèles (critères de décision d?achat, identité de marque?) leur permettant de mobiliser des connaissances sophistiquées et de les appliquer de façon pragmatique à une prise de décision marketing adaptée Profil des postes accessibles aux futurs diplômés Chef de produit Marketing Développement, Chef de Produit Marketing Opérationnel, Chargé d'Etudes Internes ou en Institut. Exemples d'entreprises ayant embauché d?anciens étudiants du programme Accor, Altadis, Aqualux, AT&T, Avon, Bahlsen, BASF, Bayard Presse, Biotherm, BNP Paribas, Bresse Bleu, Buena Vista, Calvin Klein Cosmetics, Carte Bleue, Catalina Marketing, Cegelec, Celio, Chanel, Chantelle, Clairette de Die, Cofinoga, Clogate Palmolive, Crédit Agricole, Crédit Mutuel, CSA, Décathlon, DELL, Ducros, Elida Fabergé, EMAP, Essilor, Europcar, Euro RSCG, Française des jeux, Fromageries Bel, Fromageries des Chaumes, Fruit of the Loom, GFK, Gilette, Groupe Mars, Herta, HP, IKEA, IPSOS, Jacques Vabre, Kookai, Laboratoires Boiron, Lancôme, La Poste, Le Monde, Lever, L?Oréal, M6, Materne Fruibourg, Microsoft France, Nestlé, Nielsen, Novaction, Orangina, Playtex, Procter & Gamble, Promodès, PSA, Publicis, Reckitt & Colman, Ricard, Saab, Société Générale, Thomson Multimedia, TNS, Total-Elf-Fina, Warner Bros, Young & Rubicam, Yves Rocher
- Public visé :
- s?adresse à tous les titulaires d?une licence ou d?un diplôme niveau Bac + 3 (180 ECTS) ou équivalent (diplôme étranger, VAE?) · Pour une entrée directe en 2e année de Master à tous les titulaires d?une maîtrise ou d?un diplôme de niveau Bac + 4 ou plus (240 ECTS ou plus) ou équivalent (diplôme étranger, VAE?) La spécialité est accessible aux participants sous le régime de la formation continue. Le recrutement s?effectue sur dossier de candidature (Tests TAGE-MAGE ou GMAT, TOEFL, TOEIC ou IELTS, projet professionnel, études antérieures, stages effectués ou postes occupés ), et entretien de motivation avec un jury.
- Structure et contenu de la formation Modules de la spécialité regroupés par unité d'enseignement Recherche et Comportement du consommateur Comportement du consommateur - approfondi - Français 24 Hrs Sem. 3 - 3 ECTS - Elyette ROUX Approfondissement des recherches actuelles dans le domaine du comportement du consommateur. Études qualitatives Français 24 Hrs Sem. 3 - 3 ECTS - Florence DANO Viviane HAMON Présentation des principales méthodes d'études qualitatives utilisées en marketing : - Définition du cahier des charges et de la proposition méthodologique - Techniques de recueil et d'anamyse - Rédaction et présentation du rapport d'étude - Mise en pratique à partir de cas concrets. Décision Marketing Décision marketing 1 Français 24 Hrs Sem. 3 - 3 ECTS - Dwight MERUNKA Ce cours prépare les étudiants à l'analyse du marché, de la concurrence et de la situation concurrentielle des marques. Ces analyses sont menées à partir des résultats d'études et en particulier à partir des données de panels distributeurs et consommateurs. L'analyse est menée de telle manière à aboutir à la prise de décision Marketing et en particulier à la formulation de la stratégie et du plan Marketing Décision marketing 2 Français 24 Hrs Sem. 4 - 3 ECTS - Dwight MERUNKA Ce cours est fondé sur un jeu de simulation de marché qui met les participants en position de responsable de produits. Les participants doivent analyser les données fournies (marché, segments, concurrence, performance des marques) et construire la stratégie marketing et le plan marketing opérationnel sur plusieurs périodes. L'objectif est le développement de la part de marché total société et de la contribution nette Recherche Quantitative Conception de questionnaires Français 24 Hrs Sem. 3 - 3 ECTS - Stéphane GANASSALI Jean MOSCAROLA Élaboration (questions fermées, ouvertes, codées, à choix multiples), structuration (parties, filtres, renvois, fusion) échantillonnage et diffusion du questionnaire (papier, écran, réseau, Internet, Email) - Collecte des réponses (CAWI, CAPI, CATI) et dépouillement (tris à plat, tris croisés, plan de dépouillement, tableaux de bord) - Analyse statistique simples (intervalle de confiance, tests, analyse de la variance) et multivariées (factorielles, typologiques, régression multiple, data mining and scoring) - Anal Analyse de données Français 24 Hrs Sem. 3 - 3 ECTS - CHANDON Jean-Louis Maîtrise des méthodes descriptives, des tests statistiques courants et des méthodes de prévision les plus fréquemment utilisées en sciences de gestion - Rédaction d'un rapport d'analyse de données sous Word - Présentation assistée par ordinateur en Français et/ou en Anglais sous Power Point d'un rapport d'analyse de données - Utilisation du tableur EXCEL pour les analyses statistiques simples etdes logiciels statistique SPSS et SPHINX pour les analyses statistiques plus avancées Applications jointes et Recherche Commerciale Applications jointes Français 24 Hrs Sem. 4 - 3 ECTS - Jean-Louis CHANDON Elyette ROUX Conception et réalisation d'une étude marketing Recherche commerciale Français 24 Hrs Sem. 4 - 3 ECTS - Jean-Louis CHANDON Initier les participants aux techniques de recherche et d'aide à la décision utilisées pour la segmentation des marchés, le positionnement des marques, le lancement des produits nouveaux, la fixation des cibles et la planification des supports publicitaires, la fixation des prix et la promotion des ventes. A l'issue de ce cours, l'étudiant aura eu l'occasion de mettre en oeuvre au moyen de cas et de supports logiciels, les principales techniques d'ingénierie commerciale offertes aux annoceurs par les sociétés d'études de marché et les cabinets conseils. Distribution Distribution Français 24 Hrs Sem. 4 - 3 ECTS - André FADY Dominique BONNET Ce module permet d'acquérir sur le plan conceptuel, théorique et opérationnel une bonne compréhension des relations Producteurs / Distributeurs / Clients dans le secteur industriel ainsi que les réseaux d'entreprises de services E-Marketing Français 24 Hrs Sem. 4 - 3 ECTS - Saber CHTOUROU Comprendre l'impact d'Internet sur les pratiques marketing et connaître les tendances et les stratégies d'action commerciale en ligne. Business models et comportement du consommateur en ligne. Typologie, conception et évaluation d'un site Web. Mesure d'audience et de veille marketing. Stratégies de conquête et de fidélisation de clientèle sur le Web. Objectifs et instruments de mesure d'une campagne en ligne. Gestion des marques en ligne Marketing Management Marketing des services Français 24 Hrs Sem. 3 - 3 ECTS - EIGLIER Pierre Donner aux étudiants une vision globale du marketing des services et de ses domaines de recherche spécifiques en leur offrant l'opportunité de travailler et de présenter un thème de leur choix tel que servuction, offre des services, gestion du client et participation, personnel en contact, supports physiques, qualité et satisfaction, gestion des réseaux, concepts et formules de service, stratégies des services, etc.. Gestion des marques Français 24 Hrs Sem. 4 - 3 ECTS - Elyette ROUX Familiariser les participants avec le concept de marque. Comprendre les enjeux du management de la marque pour une entreprise. Développer les concepts et mesures liés à la gestion d'une marque et d'un portefeuille de marque Gestion de la relation client Français 24 Hrs Sem. 4 - 3 ECTS - Eric AZZARA Ce cours est animé par plusieurs professionnels qui développent chacun une problématique spécifique de la gestion de la relation client. Communication et produits nouveaux Lancement de produits nouveaux Français 24 Hrs Sem. 4 - 3 ECTS - CASTAGNONI Daniele Etudier, au travers de cas concrets, les méthodes de conception, de lancement et de suivi des produits nouveaux. les principaux thèmes abordés sont : les différents types d'innovation, le développement et le positionnement d'un nouveau produit, le marketing mix du nouveau produit, les études préalables au lancement et enfin le lancement et le suivi du lancement Publicité et promotion OPTION Français Sem. 4 - Mme CHANGEUR Sophie -Donner aux participants les connaissances de base en communication, publicité et promotion -Familiariser les participants avec les processus de travail et les outils publicitaires et promotionnels . Afin de leur permettre : -de réaliser leurs propres actions de publicité et de promotion des ventes dans le cadre du Plan Marketing -de piloter et évaluer efficacement le travail des agences extérieures à l'entreprise Séminaires internationaux (à choisir parmi ceux proposés) Séminaires d'ouverture et non de spécialisation, les séminaires internationaux sont délivrés en anglais par des intervenants étrangers. Communs à tous les programmes de l'IAE Aix, ils assurent ainsi une transversalité entre des groupes diversifiés. Les méthodes pédagogiques utilisées privilégient l'interactivité. Identifying a career Path that suits you Français ? 21 hrs. ? Sem. 2 ? 0 ECTS ? ACKER Bill Creativity Builds Business Français ? 21 hrs. ? Sem. 2 ? 0 ECTS ? CLOUTIER Guy Mergers and Acquisitions: A Non-Financial Perspective to Success Anglais ? 21 hrs. ? Sem. 2 ? 3 ECTS ? Nancy HUBBARD (USA/UK) The objective of this seminar is to help participants better understand the complexities and issues facing companies which acquire. These topics covered will be: § Target selection and strategy § Pre-acquisition planning § The psychology of acquiring § Communication during acquisition § Acquisition implementation § Approaching joint ventures and alliances The information will be illustrated through theories, case studies, practical consulting tools, exercises and debate. Ghandi,his thoughts and relevance in modern management Français ? 21 hrs. ? Sem. 2 ? 0 ECTS ? JAIN J.K. Business Ethics Français ? 21 hrs. ? Sem. 2 ? 0 ECTS ? PAINTER Mollie Managing your career/managing your life:the challenge of striking a balance Français ? 21 hrs. ? Sem. 2 ? 0 ECTS ? SHERMAN Thomas Coaching for Performance Anglais ? 21 hrs. ? Sem. 2 ? 3 ECTS ? Eoin BANAHAN (UK) The object of this seminar is to explore the growing importance of ?coaching?, as an effective management and leadership tool and familiarise participants as to how it can be used to improve individual and organisational performance. Specifically, participants will: ? Explore the concept and practice of coaching as an appropriate approach to managing people in today?s organisations. ? Become familiar with contemporary models of coaching and learn to apply them. ? Learn how to structure a coaching session and practice key learnings. Culture Awareness and Intercultural competence Français ? 21 hrs. ? Sem. 2 ? 3 ECTS ? Christoph BARMEYER (Germany/France) Domestically and globally, the multicultural workforce has become a reality: Global firms must understand the cultural dynamics and have to manage cross-cultural interaction throughout the organization, from the shop floor to the executive committee. This course addresses the challenges managers face when working in international and multicultural environments. It is designed to develop cultural awareness, knowledge and competencies. Such skills are required in collaborative processes to deal with human systems as multinational teams or global organizations. This course will ? provide the students with a theoretical background concerning culture, management and human resources ? encourage cultural awareness, knowledge and competencies by self-experience ? help to overcome intercultural communication barriers Management Learning from the Arts Anglais ? 21 hrs. ? Sem. 2 ? 3 ECTS ? Ariane BERTHOIN ANTAL (Germany/France/USA), Sybren TIJMSTRA (Netherlands) The purpose of this seminar is to enable the participants to gain some insight into how the arts can ? enhance their understanding of the experience economy trend ? expand their approach to managing innovation and change ? enrich their development as leaders The seminar will draw illustratively on multiple forms of art with diverse media inputs. Conflict resolution tools for Managers Anglais ? 21 hrs. ? Sem. 2 ? 3 ECTS ? Jeanne CAPODANO (France and Canada) - Discover your own conflict resolution style, what are your assets and what skills you might need to develop. - Learn about the causes of conflict, the influence of individual perceptions, the place of feelings and needs. - Explore several conflict resolution tools to resolve workplace conflicts in a constructive manner: active listening, non-violent communication, ?the evaporating cloud? process, mediation. - Improve your skills with practical exercises. - Assess your skills and progress with a daily journal and personal summary on the last day (this work will be considered as the seminar assignment). Corporate Responsibility Anglais ? 21 hrs. ? Sem. 2 ? 3 ECTS ? Ticiano Costa JORDAO (Czech Republic) The course aims to train professionals in order to develop business strategies in which are incorporated the interests of all stakeholders: clients/customers, employees, shareholders and the communities under the area of influence of the organization, besides considering the environmental aspects and impacts of their services and products, in all their production stages. The course offers theoretical and practical notions based on case studies of different public and private organizations. During the course the following topics will be discussed: Ø Evolutionary historic of business mentality in the organizations all over the world. Ø Benefits of the Corporate Responsibility in the organizations. Ø Definition of the main concepts related to the partner-environmental responsibility (triple bottom line, etc). Ø The application of the Corporate Responsibility in the whole supply chain. Ø Supporting tools for the development of a sustainable corporate strategy and monitoring of results sustainability indicators and elaboration of Corporate Responsibility reports ( A large variety of case studies related to the application of the Corporate Responsibility in different organizations in the world will illustrate theses discussions. Sales Management Français ? 21 hrs. ? Sem. 2 ? 0 ECTS ? Gorm KUNOE (Norway) The seminar objective is to provide participants with some knowledge of marketing and sales to understand the crucial role of the sales plan, and the importance the management of this crucial plan has for any market oriented company. Specific objectives are: 1. To understand the importance of sales and sales management to the company 2. To learn how important the individual managers? selling skills are to the organisation a. How the sales manager stand out as a person b. How the company?s organisation should interact with the sales plan 3. To understand how marketing and selling should interact 4. To improve personal attitude to selling and the correct and effective management of sales Market Innovation and Technology-Market Transfer Anglais ? 21 hrs. ? Sem. 2 ? 3 ECTS ? Luis Filipe LAGES (Portugal) The seminar objectives are: § to become familiar with the importance of product innovation in modern organizations, § to demonstrate the importance of taking into consideration stakeholders? needs and requirements in innovation as well as in any management decision. § to understand how diverse tools and techniques from different management fields might be combined to allow firms to compete in a complex and ever changing global context § to learn: o how to create a successful innovation, o how to apply the process of technology-market transfer, o the process of new product development, o how to bring a product into a new market. Brand Management Anglais ? 21 hrs. ? Sem. 2 ? 3 ECTS ? Peter REED (Australia) The seminar objective is to provide participants with the basic skills of brand management and to understand the role that brands play within an overall business strategy. Specific objectives are to: § To provide an understanding of the brand concept § To provide an understanding of the role of brand management § To learn the basic tools and techniques of modern brand management including: o Managing co-branding strategies o Branding at the corporate level o Umbrella branding strategies o Individual branding strategies o Branding in developing markets o Global branding strategies § To provide students with the tools to develop effective branding strategies Motivating for High Performance or ?How to motivate people to do what you want them to do when you are not there to tell them to do it? Anglais ? 21 hrs. ? Sem. 2 ? 3 ECTS ? Vitaly NISHANOV (USA) ? Analyse the main concepts and tactics for motivating employees; ? Avoiding manager?s mistakes which can destroy an employee?s good performance; ? Learn methods to measure performance; ? Explore incentives for world-class performance that are appropriate for individual and team work; ? Recognize a manager?s leadership styles for high performance; ? Improve and develop your personal management skills. Strategic Management of Innovation for Competitive Advantage Anglais ? 21 hrs. ? Sem. 2 ? 3 ECTS ? Robert DE FILLIPPI (USA) This primary purpose of the seminar is to examine how innovation can be a source of competitive advantage for firms. Seminar participants will learn the following: § The many types of innovation and why it is so difficult to innovate § How to identify an innovation?s potential impact on markets and competition § Why firms often reject radical innovations and the consequences of those choices § How customers and technology adoption cycles influence innovation adoption and success § How to utilize innovation strategically to foster a company?s growth and competitive success. Managing and Marketing Gloal Brands Français ? 21 hrs. ? Sem. 2 ? 0 ECTS ? FRANCH Josep The Management and Leadership Atelier: The Art of Igniting Creativity & the Exploration of the Personal and Organizational Subconsciousnes Anglais ? 21 hrs. ? Sem. 2 ? 3 ECTS ? Ger JONKERGOUW (The Netherlands), IS The objective of the workshop is to stimulate practical experiences combined with reflections in the areas of creativity/imagination, irrational processes, intuition, innovation, leadership and tacit knowledge. The programme establishes insight in the world of the ?irrational? through a set of creative exercises that focus on deep transformation at the individual, team and organisational level. Le Mémoire Le mémoire constitue une véritable réflexion de professionnels sur une problématique de marketing peu développée en cours. Stage ou apprentissage A l'isssue de ces périodes en entreprises, l'étudiant est capable de contribuer parfaitement aux missions de marketing d'une entreprise et d'apporter une réelle valeur ajoutée en tant qu'assistant-chef de produit, assistant-chargé d'études, assistant-marketing ou responsable marketing junior.
- Organisation des études Caractéristiques de la 1ère année La première année du Master dispense un enseignement général au Management des Organisations. Il est commun à tous les étudiants quel que soit le choix qu?ils feront de spécialisation pour leur deuxième année. Cependant, ils auront la possibilité, parallèlement à ce tronc commun de formation, de découvrir les diverses spécialités abordées en deuxième année à travers des modules de formation spécifiques intitulés «Préludes». C?est au cours de la deuxième année de Master que les étudiants aborderont la formation aux métiers de chef de produit et de chargé d?études. Caractéristiques de la 2e année Pour la plupart des participants, cette deuxième année se déroule dans le cadre de contrats d?apprentissage (contrats de travail à part entière signés par les participants avec nos entreprises partenaires). L?année se déroule sur 4 périodes : · L?étudiant passe les quatre premiers mois de la formation (septembre à décembre) à l?IAE Aix pour y acquérir les connaissances de base (méthodologie, techniques et outils, ...) nécessaires à l?exercice des métiers de Chef de produit et de chargé d?études. · Les trois mois suivants (janvier à mars) sont consacrés à la réalisation de missions marketing dans un Service Marketing d?une grande marque ou d?une grande entreprise publique ou privée dans le cadre d?un apprentissage ou d?un stage. L?étudiant apprenti/stagiaire est associé à ces missions en tant qu?assistant chef de produit junior ou assistant Chargé d?études, son travail est supervisé par un Chef de mission qui est son Maître d?Apprentissage/de stage. · Ensuite, et pour deux mois (avril-mai), le retour à l?IAE Aix est centré sur l?acquisition de compétences plus spécifiques (distribution, E-marketing, Gestion des marques, témoignages d?expériences de professionnels...). · La dernière partie de l'année est consacrée (de juin et pour une durée minimum de 3 mois pour les non apprentis et de juin à la date anniversaire de signature du contrat d'apprentissage) est consacrée, comme lors du premier passage en entreprise, à la réalisation de nouvelles missions de marketing dans un Service Marketing sous la supervision du Maître d?Apprentissage. Caractéristiques générales Le programme réunit un effectif moyen de 35 à 40 étudiants - apprentis qui sont occupés à temps plein par les enseignements, le stage et la préparation du mémoire de fin d?étude, de septembre à septembre de l?année suivante (au moins). Pour les deux périodes de stage en entreprise (de début janvier à fin mars, puis de début juin à la date de fin de contrat d?apprentissage), les étudiants - apprentis sont, pour la plupart, basés en région parisienne.
