Optimiser les interventions de dépannage
Certification / expertise
4 jour(s)
1780 € HT
Organisme privé de formation continue
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Objectifs
- Identifier les comportements à adopter lors des interventions.
- Communiquer efficacement et instaurer un climat de coopération avec l’exploitant.
- Dérouler un raisonnement déductif structuré quand la méthode inductive (intuitive) se révèle inefficace.
- Connaître les principaux éléments pour rendre compte.
Public visé
Toute personne souhaitant améliorer sa pratique du diagnostic de panne, du dépannage.Programme
Au-delà du dépannage : De la maintenance corrective à l’amélioration continue, l’anticipation des défaillances.Importance du comportement, de la communication et de la maîtrise de soi, obtenir la confiance...En résumé
Objectif
Certification / expertise
Durée
4 jour(s)
Coût
1780 € HT
Modes d'enseignement