Kelformation - Formation : Mettez tous vos sens au service de votre écoute

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Mettez tous vos sens au service de votre écoute - Sur mesure

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Durée : N.C.
Type : Sur mesure

Diplôme : Autre
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Objectifs

Utiliser et développer sa puissance d\'écoute.Accroître sa présence personnelle.Observer pour déchiffrer les non-dits.S\'ouvrir à l\'autre pour accroître l\'efficacité des relations interpersonnelles.Écouter ses interlocuteurs au-delà des mots.Être à l\'écoute de toutes les dimensions de la communication : verbale et corporelle. [management manager]

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Pour qui ?
Programme
Informations complémentaires
Dates / Lieux

Public visé :
Managers, managers-coachs, cadres, managers de proximité et techniciens pour qui la communication interpersonnelle est un enjeu et une condition de leur réussite.

Programme :
1. Connaître ses qualités d\'écoute Faire l\'autodiagnostic de sa qualité d\'écoute.Mesurer son niveau d\'écoute en fonction de son degré d\'ouverture à soi et aux autres. 2. Créer les conditions d\'un échange fructueux Être conscient de ses filtres personnels pour ne pas parasiter la communication de son interlocuteur.S\'adapter au registre verbal et non-verbal de son interlocuteur.Établir une relation de confiance à travers sa qualité d\'écoute.Garder ses qualités d\'écoute dans les entretiens difficiles (en situation de stress, d\'agressivité ou de manipulations). 3. S\'entraîner à l\'écoute globale Se centrer sur son interlocuteur.L\'écoute active : du jugement à la reformulation, adapter son style d\'écoute en fonction de son objectif.Manier l\'art du questionnement : aller au-delà de ce qui est dit en faisant préciser le langage de son interlocuteur. 4. Enrichir la qualité d\'écoute par le langage du corps Les yeux écoutent : faire l\'expérience du silence.Observer le langage du corps.S\'entraîner à se \\mettre sur la même longueur d\'onde\\\" que son interlocuteur pour établir une relation d\'écoute en entretien. 5. Écouter en situation Maîtriser les techniques d\'écoute en entretien.Participer à une réunion. \"\"\"

Informations complémentaires :
La pédagogie variée et vivante alterne exercices d\'appropriation, jeux de rôle, études de cas, simulations, séances de détente et apports méthodologiques et théoriques. Elle permet de se mettre en posture d\'écoute physique et psychologique. L\'efficacité de l\'implication : les participants travaillent sur leurs situations concrètes quotidiennes dans lesquelles ils souhaitent être plus efficaces. Un carnet de route est remis à chaque participant pour l\'accompagner dans l\'acquisition de ses connaissances et formaliser ses actions de développement.

Session(s):
Date(s): Lieu(x):

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