Comprendre les problèmes humains dans les relations de groupe.
- Accroître son efficacité dans la conduite des équipes.
- Maîtriser les techniques d'encadrement de personnel.
Toute personne ayant en charge une équipe.
Les participants à ce stage peuvent communiquer gratuitement sur un e-groupe dédié, piloté par le formateur.
Programme :
LE ROLE DE L'ENCADREMENT : MAITRISER
LES EXIGENCES DE LA FONCTION
- Vecteur de communication
- Garant de la qualité et de la cohésion
- Formateur, conseiller et négociateur
- Chef d'orchestre dans l'harmonisation des
compétences.
? LA VIE D'UN GROUPE : SPECIFICITES
- Communications horizontales et verticales
- L'individu et le groupe : règles et techiques
pour bien faire vivre le groupe
- Les situations conflictuelles
- L'évolution psychologique des groupes.
? LA VALORISATION DES RESSOURCES
HUMAINES
- Les besoins humains
- La frustration et ses conséquences
- L'animation d'équipe et les aptitudes au commandement
- L'initiative et la responsabilisation
- La créativité dans le développement des
capacités individuelles et collectives.
? LES TECHNIQUES DE MANAGEMENT AU QUOTIDIEN
Attitudes et comportements dans :
- Les différents types d'entretien
- Les réunions
- La mise en place de la délégation
- L'organisation et l'efficacité personnelle
- Le développement des performances
- L'harmonisation des compétences
- La valorisation des savoir-faire
- Le partage des savoir-faire
? LES SITUATIONS REPEREES COMME DIFFICILES
METHODOLOGIE
- Alternance d'apports théoriques et de mises
en situation
- Etudes de cas et jeux de rôle facilitant la mise
en place de comportements adaptés
QUELQUES EXEMPLES DE STAGES “SUR MESURE”
- Conduite d'équipe et image de marque
- Manager quand on est issu du rang
- Gérer les relations au sein de l'équipe
- Management situationnel
- Cohésion d'équipe
- Management participatif et réalisation des
objectifs
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