Formation : Négociation interculturelle
Se former avec
STRATEGIES ET COMPETENCES
- Renseignements :
- Durée : 2 Jours
- Type : En centre
- Diplômant : Oui
-
Prix H.T. € :N.C.
- Objectifs :
- - Connaître les styles de négociation en fonction des cultures
- Savoir éviter les erreurs
- Savoir mener des négociations efficaces, dans le respect de
l’autre.
- LES USAGES ET LES CODES CULTURELS
- Connaître les usages
- Connaître les codes culturels
- La communication verbale et non verbale
- La relation au temps et à l’espace
LES STYLES DE COMPORTEMENT
- Les différents types de consommateurs : type
sensation, type intuition, type pensée, type sentiment
et les conséquences sur l’acte de négociation;
- Les différentes phases du processus de négociation :
la préparation (objectifs, priorités, potentialité de
conflit, interlocuteurs, argumentation, esprit de la
relation, échéances et contraintes),
la négociation (démarrage, interactions, gestion du
conflit, conclusion),
la post négociation (évaluation, suivi, contrôle)
LES STYLES DE NEGOCIATION
- Distributif,
- intégratif;
EXEMPLE DE LA CHINE ET DES ETATS-UNIS
- Adapter sa tactique en fonction des contextes
- Méthode pédagogique
Première partie : Études de cas pratiques, exercices,
détermination du profil interculturel de chaque
participant.
Analyse des témoignages des participants, échanges
d’expériences et apport de la méthode
Deuxième partie : jeux de rôle, mises en situation en
fonction des problématiques de chaque participant avec
mise en pratique immédiate des techniques apprises.
Troisième partie ; entraînement à partir de
problématiques concrètes évoquées en début de
formation par les participants.
Toute la formation s’articule autour de scénarii structurés
et mis en fiches techniques pour une dimension
d’apprentissage efficace. Les stagiaires auront
communiqué à l’avance leurs besoins et les fiches
inhérentes à leurs besoins leur seront communiquées à
l’issue de la formation.
