Kelformation - Formation : Optimiser l'occupation hôtelière avec la e-distribution

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Optimiser l'occupation hôtelière avec la e-distribution

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Objectifs

Objectifs :

- Comprendre les enjeux et le fonctionnement de la nouvelle donne commerciale
- Exploiter l'utilisation en temps réel de l'outil de réservation électronique
- Les moteurs de réservation : opportunités et contraintes
- Optimiser le taux d'occupation avec des canaux de distribution performants

Pour qui ?
Programme
Dates / Lieux

Public visé :
Responsable d'hôtel, responsable hébergement, adjoint, commercial, réceptionniste
Toute personne souhaitant gérer et rentabiliser l'occupation d'un établissement

Programme :
Programme

·        Les créneaux de distribution actuellement utilisés
– Forces et Faiblesses

·         Positionnement et stratégie de l'établissement pour capter une nouvelle clientèle

·         Les possibilités commerciales sur le marché
        - les principes de base - à qui s'adresse t'on, comment et pourquoi ?
        - périodes creuses - politique tarifaire - promotions

·         Les incontournables nouvelles technologies de communication en hôtellerie

·         Les outils à disposition
        - Optimiser l'existant
        - Explorer de nouvelles possibilités

·         Internet pour communiquer et vendre les produits et services hôteliers
·         Connaître et choisir les bons réseaux
      - Qui fait quoi dans la commercialisation via internet
      - Conditions de partenariats
      - Opportunités et contraint
      - Les concessions inévitables

·         Pré réservation - Allotement - Commissionnement

·          Pour une Distribution Electronique performante
- Stratégie de commercialisation : combien de chambres mettre à la vente, à quel moment et à quel prix
- Gestion quotidienne des plannings
- Délégation – Information et Communication commune - Confiance
- Anticipation, rigueur et vigilance

·         Mises en place techniques et comportementales nécessaires

Conception, optimisation et promotion des produits sur le site web

Session(s):

Date(s):	Lieu(x):
Du 19/08/2008 au 20/08/2008	(31) Haute-Garonne
Du 20/08/2008 au 21/08/2008	(84) Vaucluse
Du 17/09/2008 au 18/09/2008	(69) Rhône
Du 22/09/2008 au 23/09/2008	(66) Pyrénées-Orientales
Du 14/10/2008 au 15/10/2008	(34) Hérault
Du 30/10/2008 au 31/10/2008	(94) Val-de-Marne
Du 19/03/2009 au 20/03/2009	(31) Haute-Garonne