Formation : Optimiser ses écrits professionnels - OPEC
Se former avec
AF2A
- Renseignements :
- Durée : 3 Jours
- Type : En centre
- Diplômant : Oui
-
Prix H.T. € :1170.00
- Objectifs :
- - maîtriser les techniques et les règles de rédaction fondamentales
- rédiger des écrits accessibles par le lecteur
- valoriser le message essentiel à mettre en avant
- bâtir des écrits correspondant à l'image et à la culture de l'entreprise
- Public visé :
-
à tous
- Pré-requis :
- Il est demandé aux participants de venir au stage avec des exemples de courriers type de leur entreprise
- 1>LECTURE D'UNE LETTRE D'UN ASSURÉ
- comment la lire ?
- à qui s'adresse l'assuré ?
- pourquoi écrit-il ?
- de qui éventuellement se plaint l'assuré ?
- que dit l'assuré ?
- comment se préparer à y répondre ?
- étudier la situation
- analyser le profil et les attentes du lecteur
- définir son objectif
2>MAÎTRISE DES TECHNIQUES ET DES RÈGLES DE RÉDACTION FONDAMENTALES
- consolidation des acquis
- sensibilisation aux normes de correspondance écrite
- acquisition des règles de syntaxe et de ponctuation
3>RÉDACTION D'ÉCRITS ACCESSIBLES PAR LE LECTEUR
- s'initier à la théorie de la réception afin de produire des écrits ciblés
- prendre en compte les nouvelles exigences et les nouvelles compétences de la clientèle
- déployer des stratégies explicatives afin de s'assurer la compréhension du client
4>CONSEILS DURANT LA RÉDACTION
- rédiger une phrase claire
- phrases courtes
- forme active
- mots concrets et courants
- structurer
- situation
- problème
- résolution
- information détaillée
- diversifier sa formulation
- échapper à ses travers de styles
- style impersonnel
- style administratif
- style agressif
- apporter du « relief »
5>RÉDACTION D'ÉCRITS CORRESPONDANT À L'IMAGE ET À LA CULTURE D'ENTREPRISE
- identifier les marques de la culture d'entreprise
- faire un état des lieux des pratiques rédactionnelles qui ont cours
- harmoniser les écrits
- découvrir d'autres modèles de communication écrite
- > Exposés de l'animateur à partir d'un diaporama> Échanges d'expérience> Réalisation d'exercices pratiques> Réalisation de cas pratiques en sous-groupes
26/03/2008 au 28/03/2008 (75)
17/11/2008 au 19/11/2008 (75)
18/06/2008 au 20/06/2008 (33)
29/09/2008 au 01/10/2008 (31)
23/04/2008 au 25/04/2008 (67)
05/05/2008 au 07/05/2008 (44)
