Acquérir une démarche pour analyser, définir et conduire sa mission.Acquérir des méthodes et outils pratiques.Acquérir des repères pour piloter le changement organisationnel.
Organisateurs débutants ou occasionnels.Consultants débutants interne ou externe en charge d'une mission.Responsables informatiques débutants.
Programme :
1. Situer le cadre d'intervention d'une mission d'organisation Définir le concept d'organisation.Identifier les structures organisationnelles : repérer les grandes familles d'organigrammes. 2. Initialiser la mission Comprendre et clarifier le besoin de son client : les 6 incontournables.Pratiquer l'écoute active.Réaliser le prédiagnostic : concevoir la grille d'analyse des risques ,déterminer l'opportunité du projet. Élaborer le plan d'actions, définir les moyens et affecter les ressources.Constituer le dispositif de travail comité de pilotage, équipe projet, groupes de travail…Concevoir le dispositif de suivi de la mission : choisir les indicateurs du tableau de bord de la mission ,prévoir les modalités de communication ,préparer le lancement de la mission et définir les modalités des revues de projet. 3. Analyser la situation existante Connaître et utiliser les principaux outils : CORDAC ,hexamètre de Quintilien ,diagrammes de Pareto et Ishikawa ,les 5 P d'Ohno ,logigramme, MRF ,analyse de temps - tableau de répartition des tâches. Maîtriser les méthodes de travail en groupes : animation de groupes de travail. 4. Diagnostiquer, préconiser pour mettre en œuvre Choisir les méthodes appropriées : approche processus ,benchmarking ,analyse de la valeur. Élaborer des scénarios.Présenter les recommandations au client.Identifier le positionnement des acteurs face au changement.Prévoir le changementPlanifier l'action et assurer la mise en œuvre : GANTT, PERT.Clôturer la mission et formaliser le retour sur expérience (REX).
Informations complémentaires :
Les participants repartent avec un ensemble d'outils directement applicables en entreprise. La démarche présentée est la base même des missions de l'organisateur ou consultant. Formation rythmée par de nombreux exercices, cas pratiques, jeux de rôle…
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