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Formation : Percevoir son fonctionnement et s' adapter à son interlocuteur

Se former avec CSP

CSP

Renseignements :
Durée : 2 Jours
Type : En centre (inter)
Diplômant : Non
Prix H.T. € : 1090.00

Objectifs :
• Approfondir la négociation d'achat traditionnelle par des techniques plus élaborées.
• Fournir une méthodologie et le savoir-faire pour mieux anticiper les réactions et les attitudes des commerciaux Formation accessible dans le cadre du DIF sur Paris, Lille Rouen, Amiens, Caen, Metz, Strasbourg, Rennes, Nantes, Lyon, Bordeaux, Toulouse, Montpellier, Marseille, Nice…

Pour qui ?
Programme
Les dates

Public visé :
Responsables et collaborateurs des services achat, approvisionnement et logistique

La négociation d'achat
Le processus de négociation
Objectifs et stratégies associées.
Les étapes de l'entretien de négociation
Les outils majeurs.
La relation gagnant-gagnant.
Adapter son style de négociateur
Les styles de négociateur.
Autodiagnostic.
Les forces et les faiblesses de chaque style.
Adapter mon style de négociateur en fonction de celui de mon interlocuteur.
Adéquation entre le style du vendeur et ses attitudes.
L'analyse transactionnelle (AT) appliquée aux achats
Les fondamentaux de la personnalité : les états du moi.
Autodiagnostic et '' egogramme ''.
Les transactions.
Découvrir et gérer les manipulations.
L'utilisation de l'AT dans la négociation d'achat.
Optimiser la relation grâce à la PNL (programmation neuro-linguistique)
Les apports de la PNL en négociation d'achat.
établir la confiance : les états ressources, les croyances et les valeurs positives.
Identifier les canaux de communication : verbaux et non verbaux.
La calibration et la synchronisation.
La gestion des difficultés
Les difficultés majeures : techniques et tactiques.
Les points de rupture et les conflits
Les incidents relationnels.
Gérer son stress et ses émotions
Les aides tactiques.
Vos résultats : mieux comprendre les réactions de votre interlocuteur ; anticiper les difficultés de négociation.

05/06/2008 au 06/06/2008 (75)

Recherches Associées

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