se perfectionner dans votre mission de chef de produit ; définir, mettre en place et analyser les résultats d'une étude de marché ; savoir gérer les principales étapes du développement et du lancement d'un produit nouveau ; développer le potentiel créatif de chacun ; concevoir et mettre en oeuvre votre Plan d'Actions Marketing en cohérence avec le projet stratégique de l'entreprise
chefs de produits, responsables Marketing, chefs de marchés, de groupes ou de marques souhaitant se perfectionner aux dernières évolutions du Marketing et faire évoluer leurs pratiques Marketing
Programme :
Module 1 : Les Techniques d'Etudes de Marché
Diagnostiquer un besoin d'études Quel contexte, stratégique ou opérationnel ? Quels objectifs Marketing ? Comment rédiger un cahier des charges ?
Connaître et différencier les sources d'information Identifier les sources internes : données commerciales, écoutes clientèles... Identifier les sources externes : les études ad hoc, études en souscription
Mettre en oeuvre des études qualitatives Connaître les techniques de recueil de l'information Elaborer un guide d'entretien
Mettre en oeuvre des études quantitatives Connaître les techniques de recueil de l'information Elaborer un questionnaire Définir les méthodes d'échantillonnage et la représentativité statistique Traiter les résultats
Mettre en oeuvre des études de satisfaction clientèle Définir les objectifs Calibrer les critères de mesure Formuler le questionnaire Etablir la périodicité Intégrer les résultats dans un Plan d'Actions Commerciales (PAC)
Module 2 : Développer et Lancer vos Nouveaux Produits
Comment évaluer les chances de succès ? Mesurer l'attractivité d'un marché Evaluer les opportunités et les menaces Elaborer une stratégie de développement
Comment découvrir des pistes de développement produits ? Repérer les segments ou positionnements mal exploités Mettre en oeuvre l'étude prospective d'un marché Utiliser les techniques de créativité
Comment évaluer la rentabilité du nouveau produit . Mesurer les risques Etablir le compte d'exploitation du nouveau produit Calculer le taux de rentabilité des investissements
Comment mener le processus de développement du nouveau produit ? Rédiger un cahier des charges Organiser et maîtriser le processus de développement Planifier les différentes phases du lancement et les faire respecter
Comment lancer vos nouveaux produits ? Briefer les acteurs du lancement Assurer un suivi rigoureux de l'ensemble des opérations Contrôler la cohérence des actions Maîtriser les budgets
Module 3 : Innover et Créer en Marketing
La créativité et l'innovation : concept et historique Brainstorming et synectique Le cheminement créatif L'association, l'imagination, le détour, l'expression, la bi-sociation
Les attitudes créatives et les freins L'écoute, la flexibilité, la confiance, les idées polarisantes
Les techniques de créativité : exposé et entraînement Les techniques associatives, aléatoires, analogiques, de concassage, projectives et prospectives, matricielles
Les méthodologies d'application d'une recherche La mise en place d'un groupe de créativité La formulation du problème et ses contraintes L'imprégnation, l'éloignement par le détour
Les types d'application en Marketing La recherche de noms, d'axes de communication, de packaging, de nouveaux produits, de promotions Les EMC (Etudes de Motivations Créatives) et la CAC (Conception Assistée par les Consommateurs)
Module 4 : Construire votre Plan d'Actions Marketing (PAM)
Intégrer votre PAM dans la stratégie de l'entreprise Traduire le projet stratégique en Domaines d'Activités Stratégiques (D.A.S.) et en produits phares Identifier les étapes du Plan Marketing Stratégique au Plan Marketing Opérationnel Se doter d'un dispositif de suivi
Présenter et défendre votre PAM Situer les enjeux de la mise en oeuvre du Plan de Marketing Établir la contribution attendue de chacun Argumenter en termes de bénéfices clients Comment faire adhérer
Décliner votre PAM en Business Plan Définir vos objectifs stratégiques, tactiques, opérationnels Identifier les ressources utiles Gérer l'allocation des ressources Mesurer les écarts résultats/objectifs et y remédier