Formation : Perfectionnement des secrétaires médicaux des services de psychiatrie - Niveau 1
Se former avec
Infipp
- Renseignements :
- Durée : 4 Jours
- Type : En centre
- Diplômant : Oui
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Prix H.T. € :1316.00
- Objectifs :
- Mieux positionner votre fonction et votre place dans le contexte professionnel qui vous est spécifique. Cette formation vous permettra d'exercer votre fonction en prenant en compte le contexte professionnel de la psychiatrie et en appréhendant les différentes dimensions
- Public visé :
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Secrétaires médicaux travaillant en santé mentale et en psychiatrie
- 1re session Mettre en évidence la complexité de la fonction de secrétaire médical en santé mentale et en psychiatrie •Analyse des faits significatifs de l'évolution du système de santé des établissements de santé mentale. •La fonction de secrétaire médicale : - La notion de responsabilité. - la confidentialité et le secret professionnel. - Rôles et missions du secrétaire médical : sa place dans l'équipe soignante et auprès des autres partenaires du soin, auprès des personnes accueillies(patients, familles...), dans l'accueil des stagiaires. Acquérir les outils pour l'organisation de son temps et de son travail •Analyse des tâches et définition des activités du secrétaire médicale. •Les problématiques liées au stress. •Les outils d'organisation du travail. 2e session Comprendre le fonctionnement mental, comportemental et relationnel de la personne •Les différentes étapes du processus d'évolution de la personne. •Les différentes structures mentales. •Les mécanismes de défense. •La notion de crise et d'urgence. •L'interculturalité. Développer ses capacités relationnelles •La fonction d'accueil en santé mentale, son importance pour le patient, pour la famille. •Rappel des bonnes pratiques de l'accueil téléphonique. •Les relations du secrétaire médical dans son environnement professionnel : - La communication avec les usagers. - Le travail en pluridisciplinarité. •Les attitudes à adopter face à des situations relationnelles difficiles. •Les techniques de communication interpersonnelle : - L'attitude assertive. - La reformulation. - La régulation.
- METHODES ET MOYENS PEDAGOGIQUES La démarche alterne apports théoriques, étude de cas et réflexion sur les pratiques. Des objectifs opérationnels personnalisés seront fixés à la fin de la première session. Des exercices d'entraînement et de mise en situation permettent l'appropriation des méthodes et le développement des capacités relationnelles de chacun.
09/09/2008 au 12/09/2008 (69)
14/10/2008 au 17/10/2008 (69)
