Kelformation - Formation : POURQUOI AVOIR UNE ORGANISATION MARKETING ?

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POURQUOI AVOIR UNE ORGANISATION MARKETING ?

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Durée : N.C.
Type : En centre

Diplôme : Autre
Prix : 900.00 €

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Objectifs

• Organiser son entreprise, son service, autour du client. • Mieux collaborer ensemble, favoriser la cohésion et l'implication de chacun. • Expliciter les atouts de la fonction marketing dans l'entreprise. Formations accessibles dans le cadre du DIF sur toute la France : Aix-Marseille Amiens Bordeaux Caen Colmar Epinal - Remiremont Grenoble Le Havre Le Mans Lille Lyon Metz Mulhouse Nancy Nantes Nice Orléans Paris centre Reims Rennes Rouen Senlis Compiègne St Etienne St Quentin Strasbourg Toulouse Troyes

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Pour qui ?
Programme
Informations complémentaires
Dates / Lieux

Public visé :
cette formation s'adresse: • Direction générale. • Les créateurs d'entreprise.

Programme :
• Stratégie d'entreprise • Quelle définition ? • Organisation marketing • Définitions • Avantages et inconvénients • Comment la définir ? • Comment la piloter ? • Comment la mesurer ? • Le marketing et ses actions • Les produits. • Les prix. • La communication. • La charte graphique. • Les organisations transversales à l'entreprise. • L'accueil (personnes, téléphone, bâtiments). • L'administration des ventes (gestion des commandes, réactivité / pro activité, devenir l'interface privilégiée pour « soulager » la vente). • La comptabilité (recouvrement) • Le service après-vente (Support sur le terrain ou à distance, Ecoute active des clients, Rassurer, instaurer un climat de confiance, Traiter les situations difficiles)

Informations complémentaires :
• Apport de connaissances théoriques et pratiques. • Echanges d'expériences entre stagiaires. • Création d'un plan propre à chaque stagiaire. • Le prix inclus une ½ journée de conseil dans les locaux de l'entreprise cliente.