Objectifs

Aujourd\'hui la gestion moderne des entreprises et de l\'administration repose sur deux piliers, la gestion orientée client et le recours aux technologies de l\'information et de la communication et aux systèmes d\'information construits à l\'aide des TIC. L\'E-business sous ses différentes formes et en particulier le commerce électronique connaissent un essor spectaculaire. Les fonctions commerciales et marketing vont inévitablement intégrer ces nouvelles pratiques professionnelles et ces nouveaux comportements des consommateurs afin d\'accroître des relations d\'affaires entre partenaires économiques. La maîtrise du commerce électronique nécessite des compétences multiples et c\'est toute la chaîne commerciale qui s\'électronise : la conception, la production, le merchandising, l\'information, la commercialisation, le service après-vente. Pour faire face à ces besoins, l\'Ecole de Management Strasbourg a mis au point, depuis 1998, une filière spécialisée tout à fait performante. Cette formation, qui n\'a pas une entrée technique, mais managériale, doit permettre de former des cadres capables : > d\'intégrer les nouvelles technologies d\'information et de communication dans la stratégie commerciale de l\'entreprise > de concevoir, développer et gérer les projets commerciaux ou services en ligne (e-commerce) > de manager une équipe pluridisciplinaire impliquée dans des projets de commerce électronique > d\'étudier l\'ensemble des aspects managériaux et techniques liés à l\'utilisation des N.T.I.C. > d\'avoir des connaissances susceptibles d\'évoluer dans le cadre de leur fonction actuelle ou de se recycler dans les métiers de l\'e-business. Débouchés La formation au commerce électronique apporte aux participants professionnels un ensemble de compétences qui leur permettra d\'évoluer au sein de leur entreprise vers des postes à responsabilité d\'une nature nouvelle en bénéficiant d\'une ouverture aux nouvelles méthodes de commerce et du marketing, comme en témoignent les postes occupés par la majorité des 120 diplômés. Ce positionnement professionnel est centré sur les aspects de \"Back Office\", en laissant une place importante à la démarche marketing. Les débouchés concernent plus particulièrement : > les secteurs de la distribution (passage de la vente par correspondance au commerce en ligne), des banques, des compagnies d\'assurance, de la publicité et de la communication, des entreprises industrielles, du tourisme... > les PME pourront également offrir de nombreux débouchés, dans la mesure où le commerce électronique leur ouvrira de nouveaux marchés.