Formation : Processus : outils de qualité et outils de gestion - Au service de la qualité des productions et de la gestion des activités
Se former avec
Medical Interface
- Renseignements :
- Durée : 2 Jours
- Type : En centre
- Diplômant : Oui
-
Prix H.T. € :880.00
- Objectifs :
- - Décrire et analyser les processus de votre service
- Identifier les faiblesses ou dangers de non réalisation des activités de votre service pour anticiper leurs effets sur vos résultats
- Public visé :
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Responsable Qualité, Cadre de santé, Responsable de Pôle, Cadre de gestion, Membres des équipes de direction
- - Des processus aux dangers :
- Réaliser une documentation des processus pour un ensemble d'activités
- Réaliser une cartographie des dangers :
o L'apport de la systémique : Analyse Modulaire des Systèmes (AMS) : Carte, Brique élémentaire Entrée - Traitement - Sortie, Variables essentielles
o L'approche processus : familles de processus, processus, procédures, modes d'emploi, zoom sur le processus, fiche processus, tableau de bord
o Diagramme Causes Effets
o Croisement Activités - Evénements - Dangers
- Ateliers pratiques
- Des dangers aux risques :
- Réaliser une cartographie des risques
o Risque : gestion du risque, gestion intégrée du risque
o Définition de l'Analyse Préliminaire des Risques (APR)
- Ateliers pratiques
- METHODES PEDAGOGIQUES
- Exposés théoriques et méthodologiques
- Ateliers pratiques de réflexion ciblés sur le processus de service des stagiaires (le stagiaire devra se munir d'éléments de documentation sur l'activité de son service)
26/06/2008 au 27/06/2008 (75)
30/01/2008 au 31/01/2008 (75)
