- N.C.
- En centre
- Autre
- N.C.
Pour en savoir plus sur ce programme, consultez gratuitementet sans engagement le site du centre de formation
En savoir plus(gratuit)
Objectifs de la formation
Responsable de rayon- Public visé
- Pré-requis
- Programme
- Dates/Lieux
- Infos +
1) Niveau première ou équivalent ;
ou 2) CAP/BEP ou titre professionnel de niveau V dans les métiers de vente ou de services la clientèle et un an d'expérience professionnelle ;
Une expérience professionnelle ou une formation dans une spécialité (boucherie, boulangerie, charcuterie, produits de la mer...) est un atout supplémentaire pour l'emploi.
La formation se compose de deux modules qualifiants qui comprennent chacun une Période en Entreprises (PE).
Découverte de l'emploi, de la formation et réflexion sur le projet professionnel (1 semaine)
Module "Animer commercialement la surface de vente et son équipe" (15 semaines dont 6 en entreprise):
- Garantir la présence des assortiments permanents et saisonniers préconisés par l'entreprise.
- Mettre en oeuvre le marchandisage du rayon et des produits.
- Analyser, remonter et exploiter les informations obtenues auprès de la concurrence et des clients.
- Assurer le développement des ventes du rayon et traiter les réclamations clients dans la limite de sadélégation.
- Organiser et contrôler le travail de son équipe.
- Contribuer à l'animation et à la formation des membres de son équipe
Module "Gérer le rayon, les produits et les services" (10 semaines dont 4 en entreprise):
- Gérer les stocks et assurer les approvisionnements du rayon.
- Contrôler les réceptions de produits dans le respect des procédures. Organiser le stockage des produits en vue de la mise en rayon.
- Respecter et contrôler les procédures agissant sur les résultats de gestion et informer sa hiérarchie.
Session de validation. (1 semaine)
| Date(s): | Lieu(x): |
|---|---|
| Du 29/06/2009 au 22/01/2010 | Toute France |
| Du 29/06/2009 au 29/01/2010 | Toute France |
| Du 06/07/2009 au 21/01/2010 | Toute France |
| Du 17/08/2009 au 02/03/2010 | Toute France |
| Du 17/08/2009 au 26/02/2010 | Toute France |
| Du 24/08/2009 au 26/02/2010 | Toute France |
| Du 14/09/2009 au 01/04/2010 | Toute France |
| Du 21/09/2009 au 26/03/2010 | Toute France |
| Du 28/09/2009 au 05/03/2010 | Toute France |
| Du 19/10/2009 au 12/05/2010 | Toute France |
| Du 02/11/2009 au 28/05/2010 | Toute France |
| Du 02/11/2009 au 21/05/2010 | Toute France |
| Du 02/11/2009 au 07/05/2010 | Toute France |
| Du 09/11/2009 au 21/05/2010 | Toute France |
| Du 16/11/2009 au 21/05/2010 | Toute France |
| Du 16/11/2009 au 11/06/2010 | Toute France |
| Du 16/11/2009 au 21/05/2010 | Toute France |
| Du 24/11/2009 au 10/06/2010 | Toute France |
| Du 30/11/2009 au 04/06/2010 | Toute France |
| Du 14/12/2009 au 25/06/2010 | Toute France |
| Du 01/03/2010 au 03/09/2010 | Toute France |
| Du 23/08/2010 au 04/03/2011 | Toute France |
Vous exercez le plus souvent en supermarché ou en surface spécialisée. Vous animez et gérez un rayon, à partir d'objectifs fixés avec la hiérarchie.Vous effectuez de nombreux déplacements à l'intérieur de l'entreprise. Vous assurez l'implantation des marchandises, veillez à la qualité du service rendu à la clientèle et participez à la vente des produits. Vous rendez compte à la hiérarchie du chiffre d'affaires, de la marge et des éléments de gestion. Vous êtes le plus souvent dans le magasin avec votre équipe. Les horaires peuvent être décalés, car liés aux heures d'ouverture du magasin (de 6 heures du matin à 22 heures du soir, le samedi, certains dimanches et certaines périodes de l'année).
Résistance physique, horaires importants, résistance nerveuse, pression quotidienne du chiffre d'affaires, des marges, de l'affluence de la clientèle. Goût pour le commerce et la vente.