Formation : Réussissez vos négociations commerciales à l'international

Se former avec CEGOS

Objectifs :
Acquérir les outils et les techniques pour optimiser vos négociations transculturelles.Identifier son style de négociation et celui de son interlocuteur.S'affirmer face aux pressions des acheteurs.Défendre et développer ses marges.

Public visé :
Responsables de zone, commerciaux Export, chefs de projet, ingénieurs d'affaires.Responsables Export, responsables de marchés.Collaborateurs services Export, juridique. Accès à Internet recommandé pour profiter des modules d'autoformation à distance (anglais/français).

1. Spécificités de la négociation à l'international Les différents types de négociations commerciales.L'environnement juridique, le cadre réglementaire. 2. Connaître la typologie des négociateurs Identifier son propre style.Négocier seul ou en équipe : les bonnes pratiques. 3. Peser sur le rapport de forces Analyser les enjeux et les rapports de pouvoirs.Décoder le langage de la négociation : les 6 curseurs du pouvoir. 4. Les DO and DON'T de la négociation interculturelle Identifier l'impact de la culture sur le comportement.Communication : valeur de l'écrit, de la parole…Le savoir-vivre en affaires (repas, cadeaux…). 5. Préparer une négociation à fort enjeu Définir sa propre stratégie : marges de manœuvre, zones de repli, zones de blocage, scénarios possibles.L'incontournable matrice des objectifs. 6. Maîtriser la négociation de face-à-face Identifier et agir sur le rapport de force.Défendre ses conditions : les techniques d'argumentation persuasive.Faire face aux demandes de concession.Verrouiller les points d'accord, conclure et suivre. 7. La négociation en situation conflictuelle Faire face au "take it or leave it" et autres pièges.Résister au forcing (lié aux coûts, aux hommes…).

During the open course advises will be given in French and negotiations will be held in English to help trainees improve their own negotiation style. Video taped role plays improve their understanding of current situations. Self-diagnostic and personalized assessment will measure one's progress. E-learning : before the open course, 5 e-learning modules allow you to understand the negotiating process. You still have acess to these modules few months after the open course.Negotiating experiences are shared between trainees. Countries cards : essential business culture guide for the international traveller.

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